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Bachelor's degree Management, Service Engineering and Digital Technology

Macaron diplôme national de Licence contrôlé par l'Etat
Bac+1
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5
L1
L2
L3
Field(s)
Management, Economics, Communication
Degree
Bachelor's degree  
Mention
Economics and Management  
Program
Management, Service Engineering and Digital Technology  
Code RNCP
39018  
How to apply
Apprenticeship, Continuing education, Initial training, Recognition of prior learning  
Course venue
Campus Marne la Vallée - Serris, Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS)
Capacities
25  

Entry requirements

To enrol in the Management, Service Engineering and Digital Technology Licence degree, students must have passed second year of a Licence, an advanced vocational training certificate, a technical university diploma or an equivalent qualification (120 ECTS) in economics-management, communication, IT, MMI, etc.

Recruitment is based on application and a motivation interview.

Benefits of the program

The third-year general Licence in Management, Service Engineering and Digital Technology combines management and digital services. It trains students for a wide range of professions related to information systems and the services of the future. The teaching methods of the Management, Service Innovation and Digital Technology Licenceprioritise practical experience and are mainly collaboration-based, with workshops, case studies and projects with professional partners.

Acquired skills

At the end of the year, graduates are able to use current management methods and techniques to prepare and implement decisions in the information systems sector. Complemented by the Management, Service Innovation and Digital Technology Master’s, which this Licence prepares students for, it helps build skills in the following areas:

- Designing and carrying out digital projects

- Managing digital projects

- Building cooperation between stakeholders

- Coordinating managerial and digital activities

- Working in a professional context and research environments

(Excerpt from the Management, Service Innovation and Digital Technology course skills reference framework)

International

The course encourages periods abroad through the university’s international programmes. Starting in third year of L3, students can start to prepare their period abroad in first year of the Master’s with a customised programme based on the skills targeted in M1.

Capacities

25

Course venue

Campus Marne la Vallée - Serris, Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS)

Your future career

The Management, Service Engineering and Digital Technology Licence allows students to access positions as Assistant information system managers for digital projects, in liaison with IT teams, or in the field of digital communication (Assistant business-line project manager, Assistant service manager, Assistant front office manager, Marketing surveys officer, Assistant competitive intelligence manager, Assistant ITC sales engineer, Assistant support services manager (quality, back office etc.).

The Licence primarily prepares students for the Management, Service Innovation and Digital Technology Master’s, which opens doors to a wide range of professions related to the digital transformation of companies and service activities.

Professional integration

The Management, Service Engineering and Digital Technology Licence is a third-year general Licence course and prepares students for further study during a Master’s.

Within seven months of graduating from the Management, Service Innovation and Digital Technology Master’s, which is the natural next step from the Management, Service Engineering and Digital Technology Licence, 100% of students are employed in jobs corresponding to the targeted professions at negotiated salaries that are higher than average for Master's graduates.

 

The university-company work-study format is an integral part of the learning structure of the Management, Service Engineering and Digital Technology Licence and fosters the development of professional skills by allowing the definition of sound career objectives and a network of contacts. This partnership with the professional world is a springboard to employment. The course has been running since 1996 and boasts a strong alumni network.

 

Students who do not wish to pursue further study can apply for jobs at the end of the Licence as junior managers and digital project assistants.

Study objectives

To prepare students for professions in digital technology and information systems, the course has four main objectives based on the five skills targeted by the Management, Service Innovation and Digital Technology programme (from the preparatory Licence to the Master’s):

- Train students in the different aspects of management.

- Train students in digital technology.

- Introduce students to service innovation through concrete projects and allow them to enrol in the Management of Innovation Master’s programme.

- Allow students to apply acquired knowledge through a six-month project (in cumulative days) carried out in a company.

 

At the end of the work-study programme, which alternates between classes at the university and practical work in a company, students write and defend a professional and academic dissertation based on their experience in the company and backed up by the fundamental knowledge taught.

Major thematics of study

The main subjects taught cover two areas:

- Management: students acquire knowledge in the various disciplines of management, marketing, human resources and accounting, as well as an insight into innovation through projects, thus preparing them to continue their studies through the Management of Innovation Master’s.

- Information and communication technology: information systems, databases, web and network technology, SEO, monitoring and monitoring tools, analysis, service production and innovation.

 

English is taught in groups based on ability level.

Calendar

Term starts at the end of September.

Work-study programme: 1 week in a company / 1 week at the university.

 

As part of their dissertation preparation, students must find a company for the placement periods of their work-study programme by 20 December.

Year 1

CoursesECTSCMTDTP
Concevoir et réaliser des projets et des services numériques innovants
Bâtir la relation avec les clients et les utilisateurs

 

3.00
Design de services et expérience utilisateur

Concevoir des services numériques centrés sur l’usager grâce aux méthodes du design thinking.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 10.5h 21h
Organiser la veille et la prospective

 

2.00
Intelligence stratégique, veille et prospective numérique

Développer une veille technologique et prospective pour anticiper les mutations numériques.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 10.5h 21h
Innover et Designer des services numériques

 

2.00
Technologies émergentes et innovation digitale (inclure IA, blockchain, réalité augmentée)

Découvrir les technologies émergentes et leurs impacts sur l’innovation et la création de valeur.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 10.5h 21h
Cadrer un projet numérique

 

3.00
Management de projet numérique : acteurs, écoysytèmes et méthodes de conduite

Identifier les acteurs d’un projet numérique et maîtriser les méthodes de pilotage et de coordination.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 10.5h 21h
Piloter des projets et des services numériques
Appliquer une méthode et suivre des projets numériques

 

5.00
Data Science appliquée : statistiques, IA et algorithmes

Comprendre les principes de la data science et utiliser l’IA pour l’aide à la décision.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 12.25h 24.5h
Pilotage économique et contrôle de gestion appliqué au numérique

Maîtriser les outils de gestion budgétaire et de performance dans les projets numériques.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 12.25h 24.5h
Construire la coopération entre les parties prenantes
Manager dans un contexte international et multiculturel

 

3.00
Business English

Renforcer les compétences linguistiques en anglais professionnel et communication interculturelle.

 

Teaching language

ANGLAIS / ENGLISH

3.00 42h 42h
Communiquer en interne et en externe

 

7.00
S.E.O. : Référencement, visibilité et stratégie de contenus

Améliorer la visibilité numérique par le référencement et la gestion de contenus en ligne.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 7h 14h
Stratégies de communication digitale

Élaborer et piloter une stratégie de communication numérique adaptée aux différents publics.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 12.25h 24.5h
Communication professionnelle et prise de parole

Développer les compétences de communication écrite et orale en contexte professionnel.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 7h 14h
Manager les équipes et conduire le changement

 

5.00
Diagnostic organisationnel, Management des ressources humaines et conduite du changement

Réaliser un diagnostic RH et accompagner les dynamiques de changement organisationnel.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 10.5h 21h
Droit du travail, numérique et transformations organisationnelles

Identifier les enjeux juridiques du travail et de la digitalisation des organisations.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 12h 24h
Mobiliser les expertises numériques et managériales
Mailler les composantes numériques au sein des organisations

 

5.00
Bases de données et valorisation des données

 

1.00
Réseaux, cyber, sécurité et interopérabilité

 

1.00
Technologies numériques

 

1.00
Technologies innovantes au service des projets numériques

 

1.00
Analyser les processus métiers et les usages numériques

 

6.00
OBSOLETE

Bases de données et valorisation des données

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

12.25h 24.5h
Systèmes d’information, organisation et gouvernance IT

Identifier le rôle stratégique des SI dans la gouvernance et la transformation numérique.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

1.00 10.5h 21h
Organisations : théories, management et diagnostic

Comprendre les structures, les modèles et les enjeux du management organisationnel.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.50 10.5h 21h
Comptabilité et finance d'entreprise

Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité et de la finance appliqués au pilotage d’entreprise.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.50 10.5h 21h
Agir en situation professionnelle et de recherche
Collaborer, s'autoévaluer, progresser par des formations complémentaires et/ou d'ouverture

 

3.00
ECO Obligatoire, démarche compétences : e-portfolio

Formaliser son parcours et ses compétences à travers un e-portfolio réflexif et évolutif.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 8.75h 17.5h
Problématiser, rechercher les informations, exploiter les données, construire une réponse, écrire et argumenter

 

13.00
Mémoire universitaire et professionel, séquences entreprise (6 mois en jours cumulés) et soutenance

Produire un mémoire articulant expérience professionnelle et analyse réflexive.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

10.00
Méthodologie de recherche et du mémoire universitaire et professionnel (MUP) : problématiser, rechercher l'information, écrire et argumenter.

Initier à la recherche appliquée : problématiser, analyser et rédiger un travail structuré.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

2.00 10.5h 21h
Méthodologie du travail universitaire

Acquérir les méthodes d’organisation, de recherche documentaire et de rédaction académique.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

1.00 7h 14h
Elaborer et réaliser des projets innovants

 

3.00
DIGIBAT'PROJECT

Réaliser un projet collectif intégrant innovation numérique, design de service et pilotage de projet.

 

Teaching language

FRANÇAIS / FRENCH

3.00 12h 24h

Isabelle MANCHERON

Academic coordinator

Asmaa HENNI

Ingénieure pédagogique et Professionnalisation
Téléphone : 01 60 95 78 37
Bureau : 208

Aurélie RAMAND

Academic secretary
Phone number : 01 60 95 78 24
Office : 107
Manon HUET
Gestionnaire Formation continue
Téléphone : 01 60 95 78 02
Bureau : 006
Partners

Le conseil de perfectionnement regroupe des universitaires et des professionnels actifs dans les grandes entreprises du secteur, des organisations professionnelles, des associations professionnelles. Le conseil accompagne les 3 années de formation MITIC et offre un gage d'adéquation entre les enseignements des parcours MITIC et les besoins professionnels. Son existence remonte à la création du parcours MITIC en 1996.