Bases du droitdes sociétés et des contrats

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FRANÇAIS / FRENCH

Se perfectionner sur une langue étrangère en vue de se documenter et de dialoguer. La certification PIX est aussi un élément prévu dans le cadre de la formation.

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ANGLAIS / ENGLISH

Avoir une idée précise des différents acteurs intervenant sur le cycle de vie du véhicule et de leurs relations évolutives. Le cours s'organise autour d'une ou deux conférences (centre VHU, écoconception)

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FRANÇAIS / FRENCH

Analyser les chiffres clés du secteur de l'après-vente automobile et/ou du véhicule industriel et des potentiels évolutions des marchés.

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FRANÇAIS / FRENCH

Maîtriser des outils type tableur, base de données en vue de construire, suivre et analyses des indicateurs ou des tableaux de bord

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FRANÇAIS / FRENCH

Appréhender les point clés du fonctionnement d'un magasin de pièces de rechange et d'accessoires véhicule

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FRANÇAIS / FRENCH

Appréhender les point clés du fonctionnement d’un atelier de maintenance et les manières de piloter son activité.

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FRANÇAIS / FRENCH

Appréhender les point clés d’un centre de VHU (véhicule hors d’usage) de la réception du véhicule, sa dépollution, l’atelier démontage et le stockage de pièces de réemploi.

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FRANÇAIS / FRENCH

Cet enseignement vise à faire prendre conscience aux étudiants des contraintes techniques liées à l'intervention en carrosserie. Pour cela, des démonstrations seront faites en atelier (sans manipulation de la part des étudiants)

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FRANÇAIS / FRENCH

Permettre aux étudiants la maîtrise des outils de gestion que sont les tableaux de bord. Il s’agira de les entraîner à l’élaboration de toute forme de tableau de bord afin d’en maîtriser les mécanismes. Connaître les grands principes du fonctionnement comptable, connaître les trois éléments principaux d’un bilan et maîtriser les marges, amortissements.

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FRANÇAIS / FRENCH

La matière aborde deux aspects : la définition des compétences et l'auto-évaluation de ses propres compétences. Par ailleurs, il s'agit aussi de comprendre et de s'exercer sur les outils de gestion des compétences des collaborateurs existant au sein de la branche professionnelle et au niveau de l'entreprise. Quelques notions sur le droit des salariés sont ausis abordées

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FRANÇAIS / FRENCH

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FRANÇAIS / FRENCH

L'objectif est de comprendre globalement le fonctionnement des entreprises du secteur et des différents types de management. Chaque apprenti pourra évoquer ses observations dans l'entreprise d'accueil et appréhender le rôle de manager.

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FRANÇAIS / FRENCH

Ce cours, orienté vers des exercices pratiques de simulation et de gestion d'équipe, permet à chaque apprenti de découvrir les différentes techniques d'animation. Les indicateurs de productivité sont aussi abordés

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FRANÇAIS / FRENCH

Le but de ce cours, est d'améliorer les capacités de communication écrites dans un cadre professionnel.

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FRANÇAIS / FRENCH

Fondamental dans l’exercice de la fonction d’un responsable après-vente, l'enseignement doit permettre aux étudiants une connaissance de l’environnement juridique de leur profession leur permettant : de prévenir les conflits ou difficultés et de les gérer, de mettre en place un raisonnement en termes de risques (civil, pénal, humain, économique….).

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FRANÇAIS / FRENCH

L'enseignement doit permettre de comprendre les enjeux de la certification de service ainsi que les obstacles à sa mise en œuvre en entreprise. Les étudiants seront à même d’identifier les étapes de mise en œuvre et d’organiser le suivi de la certification dans l’après-vente. L’enseignement se fera sous forme de cours et d’études de cas :

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FRANÇAIS / FRENCH

Bases du droit du travail et du droit social

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FRANÇAIS / FRENCH

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ANGLAIS / ENGLISH

Il s’agit d’entraîner les étudiants à la maîtrise de la communication professionnelle à l’usage commercial dans l’après-vente automobile. Autrement dit, à partir d’une approche théorique, les étudiants seront entraînés au moyen d’exercices, de mises en situation à développer leurs potentialités de communication avec le client.

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FRANÇAIS / FRENCH

Le cours s'organise autour d'interventions d'enseignants-chercheurs. Les apprentis auront un travail d'analyse et de production d'une recherche documentaire sur un thème.

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FRANÇAIS / FRENCH

Revue de projet régulière avec le référent pédagogique. Le projet est évalué lors de la production d'un rapport de projet et d'une soutenance (en JUIN)

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FRANÇAIS / FRENCH

Accompagnement à la gestion de projet. Définir une planification des tâches et définir une stratégie de recueil de données.

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FRANÇAIS / FRENCH

La formation est en alternance. A partir d’un référentiel d’activités professionnelles fourni par la formation, un suivi longitudinal (visites, réunions, production de rapports d’alternance et d’un mémoire d’activités professionnelles) est effectué tout au long de l’année afin de mesurer l’insertion de l’apprenti dans l’entreprise.

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FRANÇAIS / FRENCH

Techniques de prise de notes dans un cadre professionnel. Construire et rédiger son expérience professionnelle à travers un rapport d'activités.

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FRANÇAIS / FRENCH