Diplôme universitaire

Intelligence des crises
Pour y accéder
Professionnels avec 5 ans d’expérience professionnelle.
Les plus de la formation
Il n’existe pas à ce jour de formation dédiée aux compétences humaines de la gestion de crise, mises en perspectives avec les principes, méthodologies et outils de conduite des crises.
La mise en avant des compétences liées à la décision, à la victimologie, à la psychologie (décideur, opérationnel, victime, opinion) ou encore à l’intuition sous pression est au cœur de l’approche du concept d’intelligence des crises.
La formation sera maillée par des sorties "terrain" et des exercices - elle a en effet une vocation très opérationnelle.
Compétences visées
- Comprendre la crise et ses mécanismes
- cindynique : évaluation de la complexité, Veille, analyse tactique, Veille, analyse tactique, Mise en perspective, Anticipation, Formalisation d’un périmètre de crise
- Stratégie de gestion de crise : bonnes pratiques et savoir-être, Prise de décision, Biais cognitifs, enjeux de perception et de pouvoir, objectivisation, Provoquer l’intuition et autoriser l’improvisation structurée
- Mise en œuvre tactique des solutions opérationnelles : Evaluation des besoins, Allocation de ressources
Capacité d'accueil
20
Modalités d'accès
Les candidats doivent envoyer un CV détaillé ainsi qu'une lettre de motivation à aurelie.ramand@univ-eiffel.fr (à l'attention de Renaud EPPSTEIN).
Une commission de recrutement étudie les demandes.
Lieu(x) de la formation
Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS) – 6/8 cours du Danube – 77700 SERRIS
Calendrier
Rentrée à partir d'octobre 2023.
Formation sur 6 mois.
Après la formation
Le DU "Intelligence des crises" permet un accès au Master 2 ISART (Université Gustave Eiffel / IFIS) avec validation des UE 4 (analyse des risques et des crises) et 5 (Intelligence territoriale).
Débouchés : Sécurité civile, Gendarmerie, préfectures, collectivités territoriales grands groupes privés.
Insertion professionnelle
Débouchés : professionnels des structures publiques (Sécurité civile, Gendarmerie, préfectures, collectivités territoriales) mais également de grands groupes privés ayant une implantation internationale.
Objectifs de la formation
Le DU cible des professionnels de la sécurité, de la continuité, des élus locaux ou des membres de leur cabinet / administration, des décideurs, des chargés de communication ou de crise du monde de l’entreprise… institutions / territoires / entreprises / association, etc.
3 pôles structurent la gestion de crise : La planification, L’organisation, Les outils
ce DU répond à cette approche fondée sur la mémoire, l’expérience, le partage des enjeux , le processus de pensée complexe.
Les enseignements et partages d’expérience porteront sur des thématiques transdisciplinaires : la sociologie, la psychologie et méthodes classiques de gestion des risques et des crises.
Disciplines majeures
Anticipation des événements critiques : 21h
Paramètres humains et organisationnels de l'alerte, mobilisation des ressources et acteurs de la réponse à incident : 21h
Décision et planification : 28h
Intelligence des écosystèmes et communication de crise : 21h
Sortie de crise, "reconstruction" et capitalisation des RETEX : 14h
Organisation de la formation
L’articulation du DU est la suivante :
22j x 7h = 154 heures de formation.
• 15 jours de formation (cours magistraux + TD) : les risques urbains, les grands événements, le transport ferroviaire, etc.); crue, cyber, terrorisme, tempête, etc.), thématique opérationnelle (la décision, l’anticipation, la communication de crise)
• 3 jours de « sortie terrain » : visite, observation, opérations… (COGIC, SDIS, Préfecture)
• 2 jours de modules théoriques transverses
• 2 jours pour la rentrée et les soutenances.
Modalité d'admission en FC :
La cohérence entre le contenu du DU, d'une part, et l'expérience professionnelle comme le projet des candidats, d'autre part, est le principal critère d'admission.
Partenariats :
SDIS77
Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
---|---|---|---|---|
Anticipation des évènements critiques Comment anticiper une crise en intégrant le temps long et la mémoire des événements : culture de crise (mieux se situer face aux événements) mais aussi de capacité à exploiter l’expérience des situations. Langue de l'enseignementFr | 2 | 21h | ||
Paramètres humains et organisationnels de l'alerte Identifier et gérer les moyens à mettre en oeuvre Langue de l'enseignementFr | 2 | 21h | ||
Décision et planification La planification permet de poser un cadre cohérent avec la structure qui la met en œuvre, mais elle impose sa rigidité, une chronologie figée et une perspective à court terme, et impose une mise en pratique régulière dans le cadre d’exercices, pour garantir son appropriation et procéder aux ajustements nécessaires. La prise de décision : mécanismes, caractérisations, dysfonctionnements, enjeux de clarté et confrontation au réel). Langue de l'enseignementFr | 3 | 28h | ||
Intelligence des écosystèmes et communication de crise Mise en perspective et prise de recul pour appréhender des événements complexes dans toutes leurs dimensions et éviter l’« effet tunnel ». Mobiliser le bon niveau de responsabilité, formaliser le besoin en compétences spécifiques, intégrer des impératifs larges et incontournables. Langue de l'enseignementFr | 2 | 21h | ||
Sortie de crise, "reconstruction et capitalisation des RETEX comment formaliser un RETEX en s'appuyant sur des expériences terrain Langue de l'enseignementFr | 2 | 14h |
Patrick CANSELL
Coresponsable de formationRenaud EPPSTEIN
Coresponsable de formationAurélie RAMAND
Secrétaire pédagogiqueIsabelle LE GOUILL
Bureau d'Accueil et d'Information des étudiantsEn résumé
- Diplôme
- Diplôme universitaire
- Domaine(s)
- Droit, Economie, Gestion
- Modalités
- Formation Continue
- Lieu(x) de formation
Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS) – 6/8 cours du Danube – 77700 SERRIS
- Capacité d'accueil
- 20
- Ecoles, UFR, Instituts
- Institut Francilien D'Ingénierie des Services (IFIS)
Une formation de