Comprendre les différentes réalités et enjeux économiques – France, Europe, International - qui forment le contexte d’une organisation, et susceptibles d’influer sur son mode de développement et d’influencer sa stratégie, sa compétitivité, sa culture et sa structure.

Appréhender la théorie des organisations, la cartographie des processus dans un modèle d'organisation et de prise de décision identifié.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Appréhender l’environnement juridique dans les différents aspects du management et de la gestion des organisations.

Connaître les différentes structures d'organisation, les relations à l’intérieur d’un groupe.

Savoir identifier les interlocuteurs (associés/actionnaires, CAC, délégués syndicaux...).

Savoir différencier les statuts (dirigeant, salarié, franchisé, mandataire…).

Appréhender les différents types de contrat, la sous-traitance.

Comprendre les dimensions :

- concurrentielle /communication (concentration économique, publicité comparative, concurrence déloyale, propriété intellectuelle, pratiques restrictives...) et les règlementations applicables (CNIL, RGPD…)

- environnementale

- "publique" (rapport avec les collectivités ; contrats administratifs et notamment marchés publics...)

...

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Comprendre le mécanisme de certification.

Etre en mesure de pouvoir réaliser un logigramme simple pour représenter un processus.

Maîtriser quelques outils qualité et pouvoir les utiliser facilement en entreprise.

Connaître le fondement d’une démarche qualité et environnementale;

Connaître les rudiments d’une démarche RSE.

Appréhender la gouvernance d'entreprise.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Savoir différencer management de projet et management par projet

Appréhender les différentes typologies de projet.

S'approprier les méthodes (prédictive, cycle en V, méthode agile…)

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Etre capable de planifier un projet réaliste et réalisable (établissement structurel du projet).

Animer et impliquer une équipe projet.

Gérer le projet et ses contraintes : édification du cahier des charges, expression du besoin, découverte client...

Réguler les situations complexes et/ou difficiles.

Appréhender les méthodes Belbin, Design thinking....

Savoir différencier MOE et MOA (rôle dans la gestion de projet, responsabilité).

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Maîtriser les processus et les outils de mise en œuvre du changement.

Anticiper et réduire les résistances au changement.

Identifier et utiliser les leviers du changement.

Intégrer les mécanismes humains engendrés par un changement d’organisation.

Impliquer les acteurs et développer son leadership (gérer et animer l’équipe projet).

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Plan management projet : WBS, PERT, RACI.

Gestion des risques.

Gouvernance par projet.

Gestion de modifications.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Comprendre et savoir analyser les données en fin de projet.

Comprendre et mettre en œuvre les outils de suivi d’avancement d'un projet en termes de coûts et délais (courbe en S).

Elaborer un retour d’expérience du projet (REX) et savoir analyser les facteurs clé de succès et d’échec.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Savoir calculer le budget d'un projet et définir le besoin en financement qui en découle.

Savoir évaluer les flux de trésorerie présents et futurs liés au projet (ROI).

Appréhender les modes de financement d'un projet.

Etre capable de choisir le financement permettant de minimiser le coût global d'un projet.

Savoir construire un plan de financement cohérent et adapté.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Savoir construire et lire un tableau de bord.

Savoir utiliser l’analyse des écarts (entre le réalisé et le planifié) pour piloter la performance, la qualité.

Savoir organiser le suivi et la diffusion de l’information collectée.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Etre capable de communiquer efficacement en anglais dans les situations courantes de la vie professionnelle.

Etre capable de comprendre des écrits professionnels en anglais.

Etre capable de mener un entretien professionnel, une réunion, en anglais.

Maîtriser l’anglais des affaires (plus spécifiquement, champs lexicaux et fonctions du langage propres au management et à la gestion).

Atteindre un niveau B1 à la fin de la formation (TOEIC ou certification équivalente).

Langue de l'enseignement

ANGLAIS / ENGLISH

Maîtriser les différents outils informatiques d'aide au management de projet (MS project) et plus largement au management opérationnel (word, excel, powerpoint, access, outlook….)

Suivre la réalisation des objectifs à l'aide des outils informatiques

Organiser le travail collaboratif.

Appréhender les nouveaux modes de communication (internet, les réseaux sociaux) dans le cadre de l’environnement professionnel et comprendre les risques associés.

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Etre capable de rédiger des écrits professionnels de bonne facture.

Savoir communiquer avec aisance à l’oral en situation professionnelle : réunion, entretien d’embauche,...

Maîtriser les techniques de communication et savoir les utiliser selon les profils / situation (Process com).

Pratiquer l’écoute active et l’empathie.

Acquérir les "bonnes pratiques" en matière de communication sur internet et sur les réseaux sociaux, en intégrant les risques et contraintes inhérentes (réputation, réglementation...).

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Savoir gérer son comportement au sein de son environnement professionnel (supérieur hiérarchique, collègues et collaborateurs).

Savoir identifier les différentes postures managériales adaptées aux situations (pour permettre le développement de compétences, pour motiver, pour gérer les conflits et éviter les risques psychosociaux...).

Développer son leadership par la compréhension et la mise en application des mécanismes régissant les comportements, les relations interpersonnelles, le management d’équipe.

Savoir se comporter comme un ambassadeur (véhiculer la culture et les valeurs de l’entreprise).

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH