Licence professionnelle Responsable du développement commercial

Pour y accéder

Cette formation s'adresse :

- aux DUT ou BTS ou autre BAC +2

- aux étudiants ayant validé un niveau Licence 2e année (L2), désireux d’une formation professionnalisante offrant un débouché sur le monde du travail à bac+3.

- aux professionnels bénéficiant d'une Validation des Acquis Professionnels.

Les plus de la formation

Des enseignements de qualité assurés par des enseignants-chercheurs et professionnels expérimentés.

Une formation en alternance qui s’appuie sur un partenariat de longue date avec le CFA Descartes, acteur reconnu de l'apprentissage dans l'enseignement supérieur.

De nombreux dispositifs d'accompagnement personnalisé des étudiants (méthodologie, ateliers de soutien, recherche d’un contrat d’apprentissage, suivi pédagogique…).

Compétences visées

Le titulaire de cette Licence Professionnelle est capable de :

- définir la politique commerciale et les moyens de sa mise en oeuvre ;

- développer la gestion de la relation client dans le cadre d'une stratégie de fidélisation et/ou de conquête client :

- animer et développer les réseaux commerciaux, canaux et circuits de distribution, facilitant la mise en relation producteur/consommateur ;

- développer les outils et méthodes d'aide à la décision marketing ;

- organiser et coordonner l'activité des équipes commerciales ;

- inscrire ses actions dans la stratégie générale de l'entreprise et appréhender les facteurs environnementaux influençant son marché, et notamment, connaître et comprendre les enjeux de la transformation digitale dans l'exercice de son activité ;

- contribuer à l'accroissement de la rentabilité des affaires.

Capacité d'accueil

112

Modalités d'accès

Site de Champs-sur-Marne (FA) : les candidatures doivent s'effectuer directement auprès du CFA Descartes http ://www.cfadescartes.fr.

Lien des modalités de candidature

https://candidatures.univ-eiffel.fr

Lieu(x) de la formation

CFA Descartes

Champs-sur-Marne (77)

Après la formation

Cette Licence Professionnelle vise à une insertion professionnelle.

Le titulaire de cette Licence Professionnelle est à même d'exercer des métiers de :

- responsable du développement commercial,

- responsable marketing,

- responsable des ventes,

- chargé de clientèle,

- responsable de l'administration des ventes et/ou des achats,

- ...

Objectifs de la formation

Former des cadres commerciaux capables d'animer le réseau de vente et de distribution d'une entreprise.

Développer des compétences en matière de négociation et de vente, et dans la construction et le suivi de la relation commerciale dans un cadre BtoB ou BtoC.

Conquérir et fidéliser un portefeuille clients.

Animer et motiver une équipe de commerciaux et de vendeurs.

Organisation de la formation

Disponible en formation initiale (alternée ou non), Formation Continue, VAE. Durée de la formation : 1 an Le stage en formation initiale non alternée est de 12 semaines. Le rythme de l'alternance est : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise.

Modalités d'admission en FI :

Sur dossier

Modalités d'admission en FC :

Sur dossier

Modalités d'admission en FA :

Sur dossier

Calendrier

Le rythme de l'alternance est : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise.

Tarifs formation continue (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)

7000€/an

Enseignements	ECTS	CM	TD	TP
Animer et développer un réseau commercial
Négociation (approfondissement) Comprendre le contexte d’une négociation, faire une analyse des enjeux et des pouvoirs de chaque partie. Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Marketing et intelligence économique Comprendre et appliquer les fondamentaux du marketing Mettre en œuvre une démarche d’intelligence économique en intégrant la veille sociétale, réglementaire et environnementale Développer une approche responsable du marketing intégrant critères sociaux et environnementaux, communication transparente, prise en compte de la RSE et des ODD Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	2.00
Communication & promotion Comprendre les enjeux stratégiques de la communication institutionnelle et de la promotion dans un environnement omnicanal Intégrer la communication à l’expérience client, à l’identité de marque et aux pratiques culturelles. Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	2.00
Stratégie BtoB BtoC Appréhender les différentes stratégies possibles en utilisant des outils de créativité afin de faire évoluer la relation client dans un plan stratégique commercial Participer à la mise en place de la stratégie commerciale en assurant la veille concurrentielle, commerciale et environnementale d’une entreprise en vue de développer les ventes, prospecter et fidéliser, tout en s’adaptant aux évolutions technologiques du marché Mettre en place une stratégie commerciale innovante Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Gérer une structure commerciale dans ses dimensions relationnelles, organisationnelles et financières
Gestion de projet : méthodologie et conduite Animer, piloter un projet par la mise en place d'une démarche de management de projet en mobilisant les connaissances et outils essentiels pour conduire un projet en entreprise Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Gestion et financement d'une structure commerciale Maîtriser la rentabilité des actions proposées, des équilibres financiers à l’analyse des opérations d’investissement et de financement Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	4.00
Gestion de la relation client (approfondissement) Développer une relation de qualité en gérant les diverses situations de négociations, de conflits ou d’impayés afin de garantir un bon développement des affaires. Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Encadrer et animer une équipe commerciale en assurant le suivi de la performance et en développant son leadership
Posture managériale Adopter un comportement adapté au sein de son environnement professionnel, selon les situations et les interlocuteurs Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Analyse et pilotage de la performance commerciale Appréhender et concevoir les outils de pilotage, savoir les analyser et en assurer le suivi Mettre en place les outils de communication vers son équipe de vente en matière de pilotage de la performance Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	4.00
Management d'équipe Manager une équipe en évaluant les performances et les compétences individuelles en vue de garantir des prestations de services conformes aux attentes des parties prenantes. Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	3.00
Mettre en œuvre les différents outils et savoirs transversaux
Outils juridiques du manager Superviser la bonne exécution des contrats en faisant appliquer les réglementations en vigueur afin de sécuriser les contrats commerciaux. Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	2.00
Outils numériques du manager Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	2.00
Certification des compétences numériques (PIX) Utiliser et exploiter les outils numériques de manière efficace et responsable
Communication à l'écrit et à l'oral Développer des compétences en communication (écrite et orale) et en capacité d'écoute : présenter des écrits de qualité professionnelle, rédiger des notes et des procédures, communiquer avec tact et mesure Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	2.00
Certification des compétences en langue française (projet Voltaire, …) Maîtriser orthographe et règles de la langue française	1.00
Anglais professionnel Communiquer efficacement en anglais dans les situations courantes de la vie professionnelle, à l'oral et à l'écrit. Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH	3.00
Certification des compétences en langue anglaise (TOEIC,….)
Développer l’intelligence individuelle et collective par l’intégration de savoirs interdisciplinaires dans la réalisation de projets d'entreprise
Mémoire professionnel Résoudre une problématique identifiée dans l'entreprise : dysfonctionnement, axe d'amélioration ou évolution avec mise en œuvre d'une solution Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	12.00
Méthodologie au travail universitaire Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH
Projet tuteuré Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	8.00
Travail en autonomie encadré
Méthodologie du projet tuteuré