Durant ce cours nous aurons comme objectifs de : Comprendre le concept d’innovation sociale Appréhender l’écosystème de l’innovation sociale en France (avec des repères internationaux) Analyser un projet d’innovation sociale Elaborer un projet d’innovation sociale

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Ce cours présente l’économie sociale et solidaire du point de vue de l’alternative qu’elle représente par rapport au capitalisme (néo)libéral. Il revient d’abord sur son histoire qui, abordée sous ce prisme, se divise en deux grandes périodes : la première période couvre le 19e siècle et le début du 20e siècle avec deux générations d’alternative : celle des pionniers de l’associationnisme puis celle des troisièmes voies. La seconde période couvre un large 20e siècle lors duquel l’ESS devient un secteur secondaire de l’économie avec deux sous périodes : celle d’un secteur éclaté puis celle d’un secteur réunifié à partir des années 1970. Il aborde ensuite les enjeux actuels de l’économie sociale et solidaire en ce premier tiers du 21e siècle marqué par les crises multiples du néolibéralisme remettant à l’ordre du jour la question de l’alternative au capitalisme. Le cours présente cette perspective en abordant l’économie sociale et solidaire sous le prisme des communs et de la société du commun.

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L’objectif du cours est d’acquérir une vision stratégique de l’organisation en ressources humaines d’une structure de l’ESS et de donner des clefs pour assurer un management efficace et adapté aux équipes qui composent ces structures. Ce cours, complémentaire aux autres enseignements proposés au sein du Master, permet de présenter les grands enjeux et spécificités de l’organisation des RH dans le secteur de l’ESS. Il aborde la question centrale de l’engagement, souvent au cœur des réflexions des équipes. Il montre aussi que ce champ d’activités, qui voit coexister des bénévoles, des salariés, des personnes en situation de fragilité requière, une approche professionnelle.

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Le secteur de l’ESS est caractérisé par la grande hétérogénéité de ses structures (mutuelle, association, coopérative, …) et de ses collectifs de travail (salariés, bénévoles, bénéficiaires, élus) dont les attentes comme les modes de fonctionnement diffèrent. Par ailleurs, représentant d’une autorité et détenteur d’un leadership au sein de son équipe où à la tête de son organisation, le manager doit composer avec des parties prenantes multiples. Il est aussi inséré dans des relations transverses tout en assurant le pilotage interne de son (ses) équipes(s). Si le manager stratégique contribue à la construction des orientations stratégiques, au travers notamment d’une « vision » et d’un système de valeurs ; le manager opérationnel, quant à lui, relaie et traduit les objectifs stratégiques en étant au croisement de rationalités multiples (économique, financière, humaine, sociale, éthique, …) Du faire, au faire-faire, il donne le sens et il donne du sens au travail de son équipe. Ce cours cherche à la fois à investiguer les principaux ressorts des comportements humains au travail de manière à préparer les managers aux multiples interactions humaines s’inscrivant dans le cadre de ses activités managériales. Il vise aussi à appréhender les ressorts conceptuels qui enrichissent la maîtrise des outils du management opérationnel. Adossé à la littérature managériale, à la psychologie sociale et aussi à la dramaturgie théâtrale, ce cours se propose d’optimiser vos rôles managériaux (présents ou futurs) par la compréhension des dynamiques de fonctionnement des équipes de travail en relevant l’imbrication des différents rôles du manager

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L’objectif de ce module est de donner de bonnes bases sur les outils de communication à disposition des organisations de l’ESS. Il se déroule en 3 temps. Dans un premier temps, un cours sur la communication permet de donner les bases les outils et les spécificités de la communication dans l’ESS. Dans un deuxième temps, la problématique de communication pour pouvoir collecter des fonds est abordée. Ceci permet de mieux connaître le métier de fundraiser, mais aussi, de pouvoir utiliser ces connaissances pour réaliser le cas sur la Fondation de l’Université. Dans un troisième temps, les outils spécifiques de communication utilisés dans l’ESS sont décortiqués : analyse des stratégies pour changer les comportements, et l’utilisation d’internet pour communiquer et mobiliser.

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L’objectif de ce cours est de former les étudiants à savoir réaliser une étude qualitative et une étude quantitative. Plus spécifiquement, savoir analyser une problématique d’études, réaliser un outil de collecte des données, définir une méthodologie d’étude, et analyser simplement les résultats. A court terme, ce cours sera utile pour la réalisation du mémoire de fin de master II qui nécessite souvent une phase de terrain d’étude. A moyen terme, ce cours sera ainsi utile pour l’activité professionnelle de l’étudiant puisqu’il sera capable de critiquer une méthodologie et de faire des suggestions d’améliorations face à des propositions d’études ou face à la lecture de résultats.

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Trois journées de cours abordent la problématique du pilotage des performances des organisations sociales et solidaires. A la fin du module, chaque étudiant sera capable d’ : • Illustrer la diversité de ce que recouvre le concept de pilotage de la performance d'une organisation de l’ESS ; • Identifier les intérêts et les limites du recours à des indicateurs chiffrés dans la gestion des organisations de l’ESS et en déduire des précautions à prendre ; • Analyser plusieurs outils d’évaluation mis en place dans des organisations de l’ESS ; • Discuter les enjeux d’appropriation des outils par les acteurs de l’ESS Le contenu se décompose en trois parties. Une première s’attache à clarifier les concepts de performance, de mesure et de pilotage en les analysant au regard des enjeux des organisations de l’ESS. La deuxième permet de présenter et d’analyser plusieurs outils d’évaluation utilisée dans le cadre de l’ESS. Enfin, nous abordons la thématique de l’appropriation des outils par les acteurs, qui revête des enjeux très spécifiques dans l’ESS.

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• Analyser le modèle économique d’un projet ESS et sa mission sociale. • Comprendre l’analyse financière à travers la lecture et l’examen d’un bilan et d’un compte de résultat d’une structure économique. • Maîtriser les règles de l’équilibre financier (FR, BFR, Trésorerie et CAF). • Comprendre la gestion financière et maîtriser les outils dédiés au pilotage de la trésorerie et de l’activité ESS. • Elaborer le prévisionnel financier des charges de fonctionnement et des produits (revenus) et présenter les documents de synthèse (compte de résultat prévisionnel, bilan de financement et plan de trésorerie). • Identifier les sources de financement dédiés aux projets ESS et les règles adaptées. • Mettre en place une stratégie financière visant à pérenniser les activités économiques et à assurer la mission sociale sur le long terme. • Evaluer la rentabilité économique et maitriser l’équilibre financier de l’activité ou du projet ESS. • Elaborer un montage de financement dédié à un appel à projet en ESS.

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-Comprendre le fonctionnement des instances de décision des organisations de l’économie sociale et solidaire - Cerner les enjeux d’une gouvernance participative / implicative - Savoir analyser l’écosystème d’une structure et identifier les parties-prenantes centrales pour l’organisation - Savoir piloter les instances de gouvernance d’une organisation de l’ESS : préparation, animation et suivi - Tester quelques méthodes d'animation pour faire vivre une gouvernance participative

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• Maîtriser des méthodes de gestion de projet • Conforter l’aptitude à conduire un projet collectif et ses équipes en s’adaptant à la diversité des situations • Renforcer l’impact des spécificités de la culture ESS et plus largement relative aux Transitions dans un projet de changement

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• Apprendre à se présenter et parler de son projet professionnel en anglais. • Travailler le lexique courant de l’économie sociale et solidaire. • Travailler les compétences de compréhension écrite et orale et d’expression orale sur des supports relatifs à l’économie sociale et solidaire.

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10h par étudiant. Le mémoire vise à développer des compétences d’analyse et de réflexion autour d’une question managériale. Il constitue l’occasion pour l’étudiant de faire la preuve de sa rigueur dans l’analyse d’une problématique de gestion et la formulation de recommandations opérationnelles. Il s’agit d’un véritable projet personnel qui se situe à la rencontre de trois catégories d’objectifs. Nous précisons ici la nature de chacun de ces objectifs : - pour vous en tant qu’apprenants : le mémoire est la concrétisation de la fin du programme d’étude qui valorise la professionnalisation de la formation ; c’est un travail qui croise l’approfondissement académique et l’expérience professionnelle, pour une réflexion aboutie de fin d’études, - pour les enseignants et le tuteur de mémoire, ce document apporte la preuve du bénéfice que l’étudiant a retiré de leurs enseignements ; ils s’attendent à ce que vous mobilisiez les connaissances acquises, les démarches étudiées en cours et que vous les appliquiez à une situation concrète d’entreprise (il ne s’agit donc pas d’un rassemblement d’informations mais bel et bien d’un travail de réflexion personnelle) ; - pour vous en tant que professionnels et responsables en entreprise, le mémoire doit répondre à une question managériale. Cela signifie que vous mettiez vos diverses compétences au service de cette question pour aider votre organisation, directement ou non. Le mémoire doit être source de réflexion pour d’autres professionnels du secteur de l’ESS.

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A partir de premiers enseignements de méthodologie de mémoire (Amina Béji-Bécheur) et en complément des échanges individuels d’étudiants avec leur encadrant.e de mémoire, le séminaire ou atelier d’écriture a vocation à soutenir l’avancée personnelle de chacun.e pour une production de qualité. Il constitue l’opportunité de prendre de la hauteur sur son projet, notamment en partageant ses questionnements avec l’enseignante, en mutualisant les ressources et solutions entre étudiants, enfin en avançant concrètement dans son organisation

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