Master's degree Management of Apprentice Training Centres
Entry requirements
This course is intended primarily for directors of Apprentice Training Centres and their management teams.
Benefits of the program
The Master's degree in the Management of Apprentice Training Centres is the only Master's course in France dedicated to Apprentice Training Centre (CFA) management teams; it has been offered for 4 years by the Paris-Est Business Administration Institute (IAE) on the Marne-La-Vallée campus, in partnership with IP2A, and is run by a teaching team comprising management and sociology academics as well as high-level professionals. It is a two-year training programme with a structure suitable for students to continue their regular professional activity.
Acquired skills
The course develops the skills required for the strategic and operational management of Apprentice Training Centres and, in particular, for creating and managing innovative projects, for managing overall performance, for establishment strategy and organization as well as knowledge of the institutional context of the apprenticeship.
Capacities
20
Course venue
Your future career
After completing the Master's degree, graduates can progress within their own organisation or to other similar organisations.
Study objectives
The Master's in the Management of Apprentice Training Centres course is offered by the Gustave Eiffel Business Administration Institute (IAE), within Université Gustave Eiffel, in collaboration with IP2A, the Institute for the Professional Development of Apprenticeship Professionals. This pathway offers directors of Apprentice Training Centres and their management teams the opportunity to embark on a degree course at the university leading to a Master's degree (equivalent of 5 years of university studies). The partnership between the Université Gustave Eiffel and IP2A emphasizes the determination to address special support needs expressed by Apprentice Training Centre directors, including needs as part of the apprenticeship reform established through the Act of 5 September 2018 on the “freedom to choose one's professional future”.
Apprenticeship is impacted by economic, political, legal and social changes. These rapid and far-reaching changes make managing the apprenticeship system complex, in terms of its financial management, organisation and human resources management.
To understand these changes, Apprentice Training Centre directors need to have precise understanding of the challenges and expectations of each of their partners: National Education administrative body, regional authorities, businesses and apprentices. This understanding will enable them to initiate the changes required in their establishment.
Beyond the strategic and management aspects, the management role also involves accompanying these changes in teams, in particular as regards relationships with businesses and apprentices. For this, directors must develop new managerial skills by considering the room for manoeuvre which they have, by taking into account the size and culture of their organization, the territory and structuring of their activity and, above all, the personal and professional characteristics of their employees. As such, the Master's programme furthers knowledge and develops skills in fields such as managing a service activity and managing change as well as in that of the strategic and operational management of Apprentice Training Centres. It thus offers an in-depth reflection on certain management approaches encountered in companies (strategic analysis, management control, quality management, management of teams and human resources, etc.) and on their possible adaptation, taking into account the specificities of Apprentice Training Centres.
Major thematics of study
Management science, sociology, law
Calendar
A two-year programme, with 20 days of classes per year
Training dates: from 27 September 2023 to 11 July 2025
Back-to-school date
09-27-2023
Semester 3
| Courses | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Conduire le changement dans un CFA | 16 | |||
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Approche stratégique des organisations scolaires
L’objectif principal du cours est de donner des clés de compréhension, d’analyse et d’évaluation des manœuvres stratégiques des organisations évoluant dans un environnement public, para-public ou concurrentiel. A l’issue du cours, l’étudiant doit être capable de dresser un diagnostic stratégique et de proposer des recommandations à la fois quant aux choix stratégiques pouvant être effectués et sur les modalités de mise en œuvre.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 4 | 18h | ||
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Gérer les équipes et les ressources humaines dans les organisations scolaires
Sous un double angle, technique et relationnel, ce cours se propose d’explorer les objectifs, enjeux et principaux outils du management (encadrement) stratégique et opérationnel des équipes au sein des Etablissements Publics Locaux d’Enseignement et des Centre de Formation par l’Apprentissage. L’intervention est construite à la jonction d’une approche structuraliste et d’une approche comportementaliste L’approche structuraliste met en avant le fait que la structure, dans laquelle les acteurs sont insérés (centralisation du pouvoir, externalisation des activités, …), conditionne leurs comportements, notamment managériaux.Dans l’approche comportementaliste, les acteurs, à un degré plus ou moins élevé, peuvent construire des choix de management et éventuellement contribuer à modifier la structure dans laquelle ils se trouvent.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 4 | 21h | ||
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Conduite du changement dans les organisations
Ce cours permet aux chefs d’établissements scolaires et centres de formation pas apprentissage de s’approprier une démarche de conduite du changement. Il met en particulier l’accent sur la dynamique sociale à engager et sur la mobilisation et l’accompagnement des acteurs des transformations de l’organisation. Il vise également à forger des capacités d’analyse des dimensions critiques de la réussite d’un changement. Il a aussi pour but à court terme d’accompagner les participants dans l’élaboration du projet de changement qu’ils conduisent dans leur établissement et qui constitue l’objet de leur mémoire.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 4 | 18h | ||
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Sociologie des organisations et du travail
L’objectif général est de fournir les éléments d’une analyse sociologique des organisations. Les compétences visées sont l’acquisition des connaissances élémentaires pour la compréhension des défis proprement humains dans le cadre des politiques de changement.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 4 | 18h | ||
| Connaître les contextes institutionnels, juridiques et sociaux des CFA | 8 | |||
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Contexte institutionnel, juridique et pédagogique des CFA
Améliorer la connaissance des évolutions et des ressorts de l’action publique en éducation ; Tirer profit des enseignements de la sociologie pour équiper conceptuellement l'élaboration d'une politique publique d'établissement conceptuellement la conception d’une politique d’établissement de l’action publique pour équiper conceptuellement la conception d’une politique d’établissement
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 5 | 21h | ||
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Gestion des ressources humaines en CFA
Ce module vise à interroger les pratiques professionnelles et le contexte d’exercice autour de plusieurs problématiques qui définissent autant de points de tensions qui traversent l’école et impactent les axes de pilotage des établissements scolaires.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 15h | ||
| Analyser de manière réflexive et argumentée le pilotage de l'organisation | 6 | |||
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Méthodologie du mémoire et de l'étude de cas
Cet enseignement donne les bases de la méthodologie de traitement de cas en sciences de gestion, puis de l'élaboration d'un mémoire professionnel en insistant sur la définition de la problématique, l'élaboration et l'utilisation de la bibliographie associée à cette problématique, ainsi que sur le recueil de matériaux empiriques.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 2 | 9h | ||
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Conférences transversales
Un cycle de conférences thématiques transversales est proposé chaque année aux premières et deuxièmes années, ainsi qu'aux anciens diplômés.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 1 | 4h | ||
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Anglais professionnel
Renforcer la maîtrise de l'anglais professionnel permettant d'atteindre à minima un niveau B2 et préparer aux certifications attendues par le marché. Un accent est mis sur la production et la compréhension orale.
Teaching language ANGLAIS / ENGLISH | 3 | 10h | 10h |
Semester 4
| Courses | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Piloter les performances des organisations scolaires | 9 | |||
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Management de la qualité dans les organismes de formation
Maîtriser les concepts mobilisés en management de la qualité des services ; Connaître les principaux éléments et leviers du management de la qualité, son intérêt et ses limites dans le cadre d'un organisme de formation, EPLE ou CFA ; Savoir concevoir, déployer et évaluer une démarche qualité au sein d'un organisme de formation, EPLE ou CFA
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 18h | ||
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Conception et production de services
Ce cours vise à présenter les principales caractéristiques des services et leurs conséquences sur la conception d’une activité de services, tant du point de vue marketing (analyse de l’offre, attentes des clients, promesses de services,) que du point de vue production (analyse des ressources et du processus de production, analyse du rôle du client, compréhension du processus de conception d’un nouveau service). Il vise à développer chez les étudiants une capacité d’analyse des situations de service en leur proposant, d’une part, un cadrage théorique et, d’autre part, un entraînement au diagnostic et à l’élaboration de solutions à partir d’études de cas tirés de problématiques professionnelles ou d’expérience de service « client ».
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 18h | ||
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Evaluation et pilotage des performances des organismes de formation
Ce cours abordera la problématique du pilotage des performances des organisations scolaires et de formation. Il concourt à comprendre et mettre en œuvre le pilotage des performances (économiques, sociales, pédagogiques, qualité…) des organisations d’enseignement et de formation. D’abord, les participants identifieront des leviers d’action et des programmes d’actions à l’issu d’un diagnostic stratégique. Puis, ils définiront des objectifs et des indicateurs dans la construction d’un tableau de bord stratégique pour évaluer les résultats et la mise en œuvre sur un thème ou projet précis dans l’établissement.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 18h | ||
| Piloter opérationnellement un CFA | 6 | |||
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Pilotage économique et pédagogique d'un CFA
Cet enseignement vise à approfondir la définition, le pilotage et l'évaluation des performances économiques, sociales et pédagogiques des CFA. Il pose la question des tensions éventuelles entre les différents champs de performance.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 18h | ||
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Stratégies de service et développement commercial
Cet enseignement vise à développer les compétences des équipes de direction en matière de conception de nouveaux services et de développement commercial du CFA ; il aborde la gestion de la relation clients et de ldéveloppement des partenariats.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 3 | 18h | ||
| Analyser de manière réflexive et argumentée le pilotage de l'organisation | 15 | |||
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Conférences transversales
Un cycle de conférences thématiques transversales est proposé chaque année aux premières et deuxièmes années, ainsi qu'aux anciens diplômés.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 1 | 4h | ||
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Méthodologie du mémoire et présoutenance
Cet enseignement donne les bases de la méthodologie de traitement de cas en sciences de gestion, puis de l'élaboration d'un mémoire professionnel en insistant sur la définition de la problématique, l'élaboration et l'utilisation de la bibliographie associée à cette problématique, ainsi que sur le recueil de matériaux empiriques.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 2 | 9h | ||
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Mémoire professionnel, écrit et oral
Un encadrement indviduel est proposé à chaque étudiant par un tuteur universitaire, membre de l'équipe pédagogique. Il prévoit au moins 5 rendez-vous dans l'année, accompagnés d'une lecture et d'un retour sur les productions.
Teaching language FRANÇAIS / FRENCH | 12 | 10h |
Muriel JOUGLEUX
Sandrine DEROU (M2)
Partners
Le master bénéficie du partenariat d'IP2A, Institut pour la professionnalisation des acteurs de l'alternance.