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University Technical Diploma Business Development and Customer Relationship Management

Macaron diplôme national de BUT contrôlé par l'Etat
Bac+1
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5
BUT1
BUT2
BUT3
Field(s)
Management, Economy, Communication
Degree
University Technical Diploma  
Mention
Marketing Techniques  
Program
Business Development and Customer Relationship Management  
How to apply
Apprenticeship, Initial training  
Course venue
Campus Marne la Vallée - Meaux, IUT Meaux
Capacities
BUT 2 et BUT 3 Site de Meaux : 54 BUT 2 et BUT 3 Site de Champs : 50  
Training from

Entry requirements

Have validated a General or Technological Baccalauréat

Benefits of the program

Classes are a combination of theoretical, technological and vocational studies. Possibility of 4th semester abroad (Canada, UK, Lithuania, Spain) TOEIC preparation.

Acquired skills

Knowing how to communicate in French and two foreign languages ; being approachable and a good listener ; understanding different distribution chains ; knowing how to set up a business plan ; knowing how to manage a budget ; knowing how to make a sales pitch ; being capable of analysing the national and international context and making the most of opportunites ; being an effective negotiator

International

Exchange programme (University of Birmingham, ERASMUS) - partnership - work placement abroad.

Capacities

BUT 2 et BUT 3 Site de Meaux : 54

BUT 2 et BUT 3 Site de Champs : 50

Course venue

Campus Marne la Vallée - Meaux, IUT Meaux

Your future career

Leads to : 3rd year of a vocational or regular BA, Business School or 3rd year abroad. BUT TC graduates are capable of finding jobs in the business sector such as marketing assistant, business advisor, advertising assistant or negotiator in the banking, insurance or real estate sector,.

Study objectives

The aim of the Marketing Techniques GOAL is to train senior technicians specializing in distribution, sales and marketing functions. They will generally represent future employees of industrial, commercial and government companies.

Semester 1

CoursesECTSCMTDTP
UE 2.1 - Marketing

7
R3.01 - Marketing Mix - 2

 

R3.04 - Études Marketing - 3

 

R3.05 - Environnement économique international

 

R3.06 - Droit des activités commerciales - 1

 

R3.07 - Techniques quantitatives & Représentations - 3

 

R3.08 - Tableau de bord commercial

 

R3.09 - Psychologie sociale du travail

 

R3.10 - Anglais appliqué au commerce - 3

 

Allemand

 

Espagnol

 

R3.12 - Ressources & Culture Numériques - 3

 

R3.13 - Expression, Communication & Culture - 3

 

R3.14 - Projet Perso Pro - 3

 

SAE3.01 - Pilotage Projet Transverse

 

SAE3.02 SME - Création ou Reprise d'entreprise

 

SAE3.04 - Portfolio

 

UE 2.2 - Vente

7
R3.02 - Entretien de Vente

 

R3.06 - Droit des activités commerciales - 1

 

R3.07 - Techniques quantitatives & Représentations - 3

 

R3.08 - Tableau de bord commercial

 

R3.10 - Anglais appliqué au commerce - 3

 

Allemand

 

Espagnol

 

R3.12 - Ressources & Culture Numériques - 3

 

R3.13 - Expression, Communication & Culture - 3

 

R3.14 - Projet Perso Pro - 3

 

SAE3.01 - Pilotage Projet Transverse

 

SAE3.02 SME - Création ou Reprise d'entreprise

 

SAE3.04 - Portfolio

 

UE 2.3 - Com Commerciale

8
R3.03 - Principes de la Communication Digitale

 

R3.06 - Droit des activités commerciales - 1

 

R3.07 - Techniques quantitatives & Représentations - 3

 

R3.08 - Tableau de bord commercial

 

R3.10 - Anglais appliqué au commerce - 3

 

Allemand

 

Espagnol

 

R3.12 - Ressources & Culture Numériques - 3

 

R3.13 - Expression, Communication & Culture - 3

 

R3.14 - Projet Perso Pro - 3

 

SAE3.01 - Pilotage Projet Transverse

 

SAE3.02 SME - Création ou Reprise d'entreprise

 

SAE3.04 - Portfolio

 

UE 2.4 Business Développement

4
R3.12 - Ressources & Culture Numériques - 3

 

R3.13 - Expression, Communication & Culture - 3

 

R3.15 BDMRC - Mktg B2B

 

SAE3.01 - Pilotage Projet Transverse

 

SAE3.03 BDMRC - Dvt Expertise Ciale

 

SAE3.02 BDMRC - Création ou Reprise d'entreprise

 

SAE3.04 - Portfolio

 

UE 2.5 - Relation Client

4
R3.12 - Ressources & Culture Numériques - 3

 

R3.13 - Expression, Communication & Culture - 3

 

R3.16 BDMRC - Fondamentaux de la Relation Clt

 

SAE3.01 - Pilotage Projet Transverse

 

SAE3.03 BDMRC - Dvt Expertise Ciale

 

SAE3.02 BDMRC - Création ou Reprise d'entreprise

 

SAE3.04 - Portfolio

 

Semester 2

CoursesECTSCMTDTP
UE 4.1 - Marketing

6
R4.01 Stratégie Marketing

 

12h
R4.04 Droit du travail

 

5h 8h
R4.05 Anglais appliqué au commerce

 

5h 8h
R4.06 LVB appliquée au commerce

 

5h 8h
R4.07 Expression communication culture

 

7h 6h
SAE4.01 Evaluation de la performance du projet

 

SAE4.02 Pilotage commercial d'une organisation

 

SAE4.05 Stage MMPV

 

SAE4.04 Portfolio

 

UE 4.2 - Vente

6
R4.02 - Négocation : rôle du vendeur

 

R4.04 - Droit du Travail

 

R4.05 - Anglais appliqué au commerce

 

Allemand

 

Espagnol

 

R4.07 - Expression, Communication & Culture - 4

 

R4.08 - Projet Perso Pro - 4

 

SAE4.01 - Évaluation de la performance du projet

 

SAE4.02 - Pilotage commercial d'une organisation

 

SAE4.04 - Portfolio

 

SAE4.05 - Stage SME

 

UE 4.3 - Communication Commerciale

6
R4.03 - Conception d'une campagne de communication

 

R4.04 - Droit du Travail

 

R4.05 - Anglais appliqué au commerce

 

Allemand

 

Espagnol

 

R4.07 - Expression, Communication & Culture - 4

 

R4.08 Projet Perso Pro - 4

 

SAE4.01 Evaluation de la performance du projet

 

SAE4.02 Pilotage commercial d'une organisation

 

SAE4.04 Portfolio

 

SAE4.05 Stage BDMRC

 

UE 4.4 - Business Développement

6
R4.04 - Droit du Travail

 

R4.05 Anglais appliqué au commerce

 

Allemand

 

Espagnol

 

R4.07 - Expression, Communication & Culture - 4

 

R4.08 Projet Perso Pro - 4

 

R4.09 BDMRC Fondamentaux du Management de l'Équipe commerciale

 

SAE4.03 BDMRC Élaboration Plan d'actions commercial & relationnel

 

SAE4.04 Portfolio

 

SAE4.05 Stage BDMRC

 

UE 4.5 - Relation Client

6
R4.04 - Droit du Travail

 

R4.05 Anglais appliqué au commerce

 

Allemand

 

Espagnol

 

R4.07 - Expression, Communication & Culture - 4

 

R4.08 Projet Perso Pro - 4

 

R4.10 BDMRC Relation Client omnicanal

 

SAE4.03 BDMRC Élaboration Plan d'actions commercial & relationnel

 

SAE4.04 Portfolio

 

SAE4.05 Stage BDMRC

 

Semester 3

CoursesECTSCMTDTP
UE 5.1 - Marketing

R5.01 - Stratégie d'entreprise 2

 

R.5.03 - Financement et régulation de l'économie

 

R5.04 - Droit des activités commerciales

 

R5.05 - Analyse financière

 

R5.06 - Anglais appliqué au commerce

 

R5.07 - LVB

 

R5.08 - Expression communication culture

 

R5.09 - PPP-5

 

PORTFOLIO S5

 

SAE5 MMPV 01 Approche omnicanal du point de vente

 

UE 5.2 - Vente

R5.02 - Négocier dans des contextes spécifiques

 

R5.04 - Droit des activités commerciales

 

R5.05 - Analyse financière

 

R5.06 - Anglais appliqué au commerce

 

R5.07 - LVB

 

R5.08 - Expression communication culture

 

R5.09 - PPP-5

 

PORTFOLIO S5

 

SAE5 MMPV 01 Approche omnicanal du point de vente

 

UE 5.4 Business Developpement

7
R5.06 - Anglais appliqué au commerce

 

R5.07 - LVB

 

R5.09 - PPP-5

 

P+D49:Y55ORTFOLIO S5

 

R5.BDMRC.10 RCN appliquées au business developpement et management de la relation client

 

8.75h
R5.BDMRC.11 Développement des pratiques managériales

 

18.75h 10h
R5.BDMRC.12 Mamagement de la valeur client

 

15h 10h
R5.BDMRC.13 Marketing des services

 

15h
R5.BDMRC.14 Pilotage de l'équipe commerciale

 

15h
SAE.BDMRC.01 Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client

 

25.25h
UE 5.5 Relation client

7
R5.06 - Anglais appliqué au commerce

 

R5.07 - LVB

 

R5.09 - PPP-5

 

PORTFOLIO S5

 

R5.BDMRC.10 RCN appliquées au business developpement et management de la relation client

 

R5.BDMRC.11 Développement des pratiques managériales

 

R5.BDMRC.12 Mamagement de la valeur client

 

R5.BDMRC.13 Marketing des services

 

R5.BDMRC.14 Pilotage de l'équipe commerciale

 

SAE.BDMRC.01 Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client

 

Arnaud LEMAIRE

Chef de département
Site de Meaux - Office 110

Karine LOPES

Academic secretary
Site de Meaux - Office 109

Florence BLANC

Academic secretary
Site de Meaux - Office 108
Partners

CFA DESCARTES