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Master Banque - chargé.e d'affaires

Macaron diplôme national de Master contrôlé par l'Etat
Bac+1
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5
M1
M2
Domaine(s)
Management, économie et gestion, communication
Dîplome
Master  
Mention
Finance  
Parcours
Banque - chargé.e d'affaires  
Modalités
Formation en apprentissage, Formation continue, Validation des acquis de l'expérience  
Lieu(x) de formation
Campus Marne la Vallée - Champs sur Marne, Bâtiment Bois de l’Etang
Capacité d'accueil
30  
Une formation de

Pour y accéder

Accessible en M1 aux étudiants ayant validé 180 ECTS, titulaires d'une licence économie/gestion, d'autres licences (CCA AES, LEA, MASS), d'une licence professionnelle banque.

Accessible en M2 aux étudiants ayant validé 240 ECTS, titulaires d'un master 1 Banque, Finance ou Assurance, ou master généraliste avec une expérience professionnelle significative dans une banque commerciale.

Les plus de la formation

Nous sommes convaincues que c’est l’articulation d’une formation universitaire et d’un apprentissage par la pratique qui permet aux étudiants de se former au mieux à ces métiers. C’est la raison pour laquelle le Master Banque – Chargé(e) d’affaires de l’IAE Paris-Est est en apprentissage en Master 1 et en Master 2.

Nous avons noué des partenariats avec les principales banques, aidons les étudiants à trouver un apprentissage et les suivons pendant leur apprentissage, ce de façon personnalisée. Les banques sont par ailleurs associées au contenu de la formation. Enfin, l’équipe pédagogique est composée d’enseignants-chercheurs et de cadres bancaires.

Compétences visées

À l’issue du master, nos étudiants ont acquis :

 

. Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires,

. Des compétences de gestion de la relation client et de développement d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises),

. Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients,

. Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité des banques.

 

Ils ont également développé leur capacité d’analyse et leurs compétences en anglais.

Capacité d'accueil

30

Modalités d'accès

Procédure de candidature sur la plateforme Mon master.

Le processus de recrutement est organisé en deux étapes :

1 . Une phase d'admissibilité pour laquelle la sélection se fait sur dossier

2 . Une phase d'admission sur la base d'un entretien individuel

Le Master Banque - Chargé(e) d'Affaires n'est pas éligible sur Campus France.

Lieu(x) de la formation

Campus Marne la Vallée - Champs sur Marne

Bâtiment Bois de l’Etang

Après la formation

Au sein de l'IAE Paris-Est, le Master Banque – Chargé(e) d'Affaires prépare les étudiant(e)s à devenir chargé(e)s d’affaires d'une clientèle de professionnels et de très petites entreprises (conseillers clientèle professionnels et TPE) ou chargé(e)s d’affaires junior en charge d'une clientèle d'entreprises plus importantes comme des P.M.E. Ces métiers sont présentés dans une vidéo sur la page du Master du site interne de l’IAE Paris Est : IAE Paris-Est - Master Banque Chargé(e) d'Affaires. ( www.iae-paris-est.fr/formation/marne-la-vallee/master-banque-chargee-daffaires )

Insertion professionnelle

Les étudiants deviennent soit chargé(e)s d’affaires d'une clientèle de professionnels et de TPE (Très Petites Entreprises) - métier également appelé conseiller(e)s clientèle professionnels et TPE – soit chargé(e)s d’affaires entreprises junior, c’est-à-dire chargé(e) d’affaires auprès d’entreprises de taille plus importante comme des P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).

 

Nos Alumni progressent hiérarchiquement en banque dans les métiers de la relation clients ou évoluent au sein des banques dans d’autres fonctions comme le marketing, la conformité, les ressources humaines…

 

Une enquête interne menée auprès des étudiants des promotions 2013 à 2021 montre que 65% à 75% de nos étudiants de Master 2 ont une proposition de CDI avant d'être diplômés ; plus de 90% 3 mois après.

Objectifs de la formation

À l’issue du master, nos étudiants ont acquis :

 

. Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires,

. Des compétences de gestion de la relation client et de développement d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises),

. Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients,

. Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité des banques.

 

Ils ont également développé leur capacité d’analyse et leurs compétences en anglais.

Disciplines majeures

Le programme pédagogique des deux années de master a été construit dans un souci de progressivité des connaissances et compétences à acquérir.

 

L’équipe pédagogique est constituée d’universitaires et de praticiens bancaires et non bancaires reconnus pour leur expertise dans le domaine enseigné.

Les méthodes pédagogiques combinent des enseignements magistraux, des études de cas, des témoignages de professionnels, des projets collectifs, et des conférences sur des problématiques sectorielles.

 

Les Rencontres Annuelles du Master Banque – Chargé(e)s d’Affaires et les conférences professionnelles ont par exemple permis aux étudiants d’entendre des experts sur des sujets tels que les relations banque/Fintech, les monnaies alternatives, la place des banques auprès des entreprises depuis la crise sanitaire, les places boursières, l’Investissements Socialement Responsable ou encore la finance verte.

 

En fin de master 2, les étudiants soutiennent un mémoire de recherche. A titre d'exemples, certains ont travaillé sur l'impact du digital sur la fidélisation des clients professionnels, sur la culture du risque dans la banque telle qu’elle est perçue par les salariés, le financement relationnel des petites entreprises, les banques face aux financements alternatifs, Les banques face aux enjeux du changement climatique, l'impact des biais cognitifs sur la souscription de produits financiers.

 

Le Master prend en charge financièrement l’inscription des étudiants à une plateforme de préparation à la certification AMF et à son passage auprès d’un organisme certifié en Master 1, ce qui permet aux étudiants d’étendre leurs missions en apprentissage. Il finance également la certification récente AMF Finance Durable en Master 2.

Organisation de la formation

Le Master 1 Banque – Chargé(e) d’Affaires est proposé par l'IAE Paris-Est, sur le campus Marne-la-Vallée, à Noisy-Champs.

 

A l’IAE, les cours sont dispensés en petit groupe permettant ainsi une pédagogie active, un échange constructif entre les étudiants et l’équipe enseignante, et un suivi régulier des acquis.

 

Chaque étudiant est suivi en apprentissage par un tuteur pédagogique de l’IAE qui est en lien avec son maître d’apprentissage en banque.

 

Le Master est partenaire de nombreuses banques : Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale.

 

La proximité entre la formation et ces banques partenaires, pour certaines depuis 10 ans, contribue à l'intégration professionnelle et la formation des étudiants apprentis.

 

Dès leur admission, les candidats sont proposés par l’équipe pédagogique à ces banques partenaires pour des entretiens de recrutement en vue d’un contrat d’apprentissage. Ces partenariats constituent généralement pour ces établissements une première étape en vue d'un recrutement futur. Des recrutements en Contrat à Durée Indéterminée se concrétisent le plus souvent, favorisés par la qualité de la formation en Master Banque - Chargé(e) d'Affaires et le suivi personnalité des étudiants.

Modalités d'admission en FC :

Le processus de recrutement est organisé en deux étapes :

 

1. une phase d'admissibilité pour laquelle la sélection se fait sur dossier

2. une phase d'admission sur la base d'un entretien individuel

Modalités d'admission en FA :

Le processus de recrutement est organisé en deux étapes :

 

1. une phase d'admissibilité pour laquelle la sélection se fait sur dossier

2. une phase d'admission sur la base d'un entretien individuel

Calendrier

La formation est exclusivement en alternance selon le rythme suivant :

Master 1: 3 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis à plein temps en banque jusqu’à début septembre.

Master 2: 2 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis à plein temps en banque jusqu’en septembre.

Date de rentrée

09/09/2024

Environnement de recherche

Le master est dirigé par deux enseignantes-chercheuses membres de l'IRG (Institut de Recherche en Gestion).

Ces chercheuses dont le domaine de recherche concerne en partie la banque de réseau ont publié dans des revues académiques et réalisé des communications dans des colloques.

Tarif FC (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)

7000 €/an

Semestre 1

EnseignementsECTSCMTDTP
Mise à niveau (selon profil) : 2
Mise à niveau en comptabilité

 

19h 20h
Mise à niveau en produits bancaires

 

19h
Acquérir une culture et une technicité bancaires - 1 6
Environnement bancaire et financier - Fondamentaux

 

427h
Produits et techniques bancaires - Assurance et prévoyance

 

218h
Financer les clients Professionnels et Entreprises - 1 5
Analyse financière

 

324h
Droit des sociétés

 

215h
Gérer et piloter la relation clients - 1 3
Bases de la relation clients

 

29h
Techniques relationnelles d'accueil

 

16h
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 1 8
Comportements humains dans les organisations - Fondamentaux

 

427h
Pilotage de la performance

 

427h
Développer un esprit analytique et les langages associés - 1 7
Anglais

 

215h
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire

 

514.5h

Semestre 2

EnseignementsECTSCMTDTP
Acquérir une culture et une technicité bancaires - 2 4
Pilotage de la performance bancaire

 

324h
Certification AMF

 

12h
Financer les clients Professionnels et Entreprises - 2 6
Financement bancaire - Fondamentaux

 

318h
Diagnostic économique et financier

 

324h
Gérer et piloter la relation clients - 2 6
Gestion de la relation clients

 

430h
Management de projets de communication

 

24h
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 2 5
Management stratégique

 

427h
Ethique et RSE - Fondamentaux

 

112h
Développer un esprit analytique et les langages associés - 2 9
Anglais

 

212h
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire

 

712h

Semestre 3

EnseignementsECTSCMTDTP
Acquérir une culture et une technicité bancaires - 3 6
Environnement bancaire et financier - Approfondissement

 

318h
Gestion de patrimoine

 

321h
Financer les clients Professionnels et Entreprises - 3 6
Financement bancaire - Approfondissement

 

424h
Droit bancaire

 

215h
Gérer et piloter la relation clients - 3 6
Négociation commerciale

 

421h
Management de projets de communication

 

24h
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 3 4
Comportements humains dans les organisations - Approfondissement

 

321h
Ethique et RSE - Approfondissement Banque

 

19h
Développer un esprit analytique et les langages associés - 3 8
Anglais TOEIC

 

29h
Mémoire de recherche et communication écrite

 

612h

Semestre 4

EnseignementsECTSCMTDTP
Acquérir une culture et une technicité bancaires - 4 9
Stratégie digitale bancaire

 

421h
Risques opérationnels et contrôle interne

 

421h
Management des Systèmes d'Information - Cybersécurité

 

19h
Financer les clients Professionnels et Entreprises - 4 8
Financement extra-bancaire

 

318h
Financement des entreprises en situation spécifique

 

318h
RSE et Finance durable

 

212h
Gérer et piloter la relation clients - 4 4
Pilotage et développement d'un portefeuille clients

 

318h
Diagnostic de la digitalisation des professionnels

 

19h
Développer un esprit analytique et les langages associés - 4 9
Anglais Financier

 

110h
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire

 

812h

Evelyne ROUSSELET

Coresponsable de formation

Nathalie JEANNEROD-DUMOUCHEL

Coresponsable de formation

Delphine BOITELLE

Secrétaire pédagogique
Téléphone : 01 60 95 71 49
Bâtiment : Bois de l'Étang
Bureau : B012

Formation Continue

Fahmia MLANAO
01 60 95 70 21
Partenaire(s)

Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale.