Master Banque - chargé.e d'affaires



Pour y accéder
Master 1 :
- Étudiant·es ayant validé 180 ECTS, titulaires d'une Licence Économie et Gestion, d'autres Licences (AES, CCA, LEA, MASS), d'une Licence professionnelle Banque.
- Score IAE – Message.
Master 2 :
- Étudiant·es ayant validé 240 ECTS, titulaires d'un Master 1 Banque, Finance ou Assurance, ou Master généraliste avec une expérience professionnelle significative dans une banque commerciale.
- Score IAE – Message.
Les plus de la formation
Le Master Banque - Chargé·e d'Affaires se hisse à la 1ère place régionale et 2ème place nationale du classement Eduniversal 2025 en Banque et Métiers du Conseil Bancaire.
- Des cours à effectifs réduits permettent un encadrement personnalisé.
- Des enseignements assurés par des enseignant·es-chercheur·euses et des professionnel·les expérimenté·es et reconnu·es dans le domaine de la banque.
- Master en apprentissage avec de nombreuses banques partenaires : Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale...
Compétences visées
A l’issue du Master, nos étudiant·es ont acquis :
- Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires.
- Des compétences de gestion de la relation client et d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).
- Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients.
- Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité des banques.
Ils/elles ont également développé leur capacité d'analyse et leur compétence en anglais.
Capacité d'accueil
30
Modalités d'accès
Master 1 :
- Étudiant·es français·es et de l'UE : candidature en ligne via la plateforme Mon Master (du 25 février au 24 mars 2025).
Master 2 :
- Étudiant·es français·es et de l'UE : candidature en ligne via la eCandidat (du 3 mars au 30 mars 2025).
Admission sur étude du dossier de candidature avec score IAE Message suivie d'un entretien de motivation.
Lien des modalités de candidature
Lieu(x) de la formation
Campus Marne la Vallée - Champs sur Marne
Bâtiment Bois de l’Etang
Après la formation
Les étudiant·es deviennent soit Chargé·es d’Affaires d'une clientèle de professionnels et de TPE (Très Petites Entreprises) - métier également appelé Conseiller·ères Clientèle Professionnels et TPE – soit Chargé·es d’Affaires Entreprises Junior, c’est-à-dire Chargé·es d’Affaires auprès d’entreprises de taille plus importante comme des P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).
Nos alumni progressent hiérarchiquement en banque dans les métiers de la relation clients ou évoluent au sein des banques dans d’autres fonctions comme le marketing, la conformité, les ressources humaines…
Insertion professionnelle
Une enquête interne menée auprès des étudiant·es des promotions 2013 à 2021 montre que 65% à 75% de nos étudiant·es de Master 2 ont une proposition de CDI avant d'être diplômé·es ; plus de 90% 3 mois après.
Objectifs de la formation
Le Master Banque – Chargé(e) d'Affaires prépare les étudiant·es à devenir Chargé·es d’Affaires d'une clientèle de professionnels et de très petites entreprises (conseiller·ères clientèle professionnels et TPE) ou Chargé·es d’Affaires Junior en charge d'une clientèle d'entreprises plus importantes comme des P.M.E.
Ces métiers sont intéressants à plusieurs titres :
- Ils sont au cœur du financement des entreprises et donc du financement de l’économie.
- Ils sont prisés par les banques car les marchés des professionnels et des entreprises constituent une de leurs priorités stratégiques.
- Ils allient une dimension relationnelle et une dimension d’expertise.
- Enfin, la diversité des clients est très enrichissante.
Le programme de formation vise à développer chez les étudiant·es :
- Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires.
- Des compétences de relation client et de gestion d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).
- Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients selon les projets et situations de chacun,
- Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité de leur banque.
Disciplines majeures
Analyse financière, Droit des sociétés, Gestion de la relation client, Pilotage de la performance, Techniques relationnelles d'accueil...
Organisation de la formation
Le Master 1 Banque – Chargé(e) d’Affaires est proposé par l'IAE Paris-Est, sur le campus Marne-la-Vallée, à Noisy-Champs.
A l’IAE, les cours sont dispensés en petit groupe permettant ainsi une pédagogie active, un échange constructif entre les étudiants et l’équipe enseignante, et un suivi régulier des acquis.
Chaque étudiant est suivi en apprentissage par un tuteur pédagogique de l’IAE qui est en lien avec son maître d’apprentissage en banque.
Le Master est partenaire de nombreuses banques : Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale.
La proximité entre la formation et ces banques partenaires, pour certaines depuis 10 ans, contribue à l'intégration professionnelle et la formation des étudiants apprentis.
Dès leur admission, les candidats sont proposés par l’équipe pédagogique à ces banques partenaires pour des entretiens de recrutement en vue d’un contrat d’apprentissage. Ces partenariats constituent généralement pour ces établissements une première étape en vue d'un recrutement futur. Des recrutements en Contrat à Durée Indéterminée se concrétisent le plus souvent, favorisés par la qualité de la formation en Master Banque - Chargé(e) d'Affaires et le suivi personnalité des étudiants.
Modalités d'admission en FC :
Application eCandidat.
Modalités d'admission en FA :
Master 1 :
- Étudiant·es français·es et de l'UE : candidature en ligne via la plateforme Mon Master (du 25 février au 24 mars 2025).
Master 2 :
- Étudiant·es français·es et de l'UE : candidature en ligne via la eCandidat (du 3 mars au 30 mars 2025).
Calendrier
Master 1 : 3 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis, à plein temps en banque jusqu’à début septembre.
Master 2 : 2 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis à plein temps en banque jusqu’en septembre.
Date de rentrée
09/09/2024
Informations de la rentrée
La rentrée et le début des cours auront lieu la première semaine de septembre 2025.
Environnement de recherche
Les enseignant·es-chercheur·euses intervenant en Gestion sont rattaché·es au laboratoire IRG (Institut de Recherche en Gestion, EA n°2354), commun avec l'UPEC.
Tarif FC (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)
7000 €/an
Semestre 1
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Mise à niveau (selon profil) : | ||||
|
Mise à niveau en comptabilité
| 1 | 9h | 20h | |
|
Mise à niveau en produits bancaires
| 1 | 9h | ||
| Acquérir une culture et une technicité bancaires - 1 | ||||
|
Environnement bancaire et financier - Fondamentaux
| 4 | 27h | ||
|
Produits et techniques bancaires - Assurance et prévoyance
| 2 | 18h | ||
| Financer les clients Professionnels et Entreprises - 1 | ||||
|
Analyse financière
| 3 | 24h | ||
|
Droit des sociétés
| 2 | 15h | ||
| Gérer et piloter la relation clients - 1 | ||||
|
Bases de la relation clients
| 2 | 9h | ||
|
Techniques relationnelles d'accueil
| 1 | 6h | ||
| Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 1 | ||||
|
Comportements humains dans les organisations - Fondamentaux
| 4 | 27h | ||
|
Pilotage de la performance
| 4 | 27h | ||
| Développer un esprit analytique et les langages associés - 1 | ||||
|
Anglais
| 2 | 15h | ||
|
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire
| 5 | 14.5h |
Semestre 2
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Acquérir une culture et une technicité bancaires - 2 | ||||
|
Pilotage de la performance bancaire
| 3 | 24h | ||
|
Certification AMF
| 1 | 2h | ||
| Financer les clients Professionnels et Entreprises - 2 | ||||
|
Financement bancaire - Fondamentaux
| 3 | 18h | ||
|
Diagnostic économique et financier
| 3 | 24h | ||
| Gérer et piloter la relation clients - 2 | ||||
|
Gestion de la relation clients
| 4 | 30h | ||
|
Management de projets de communication
| 2 | 4h | ||
| Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 2 | ||||
|
Management stratégique
| 4 | 27h | ||
|
Ethique et RSE - Fondamentaux
| 1 | 12h | ||
| Développer un esprit analytique et les langages associés - 2 | ||||
|
Anglais
| 2 | 12h | ||
|
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire
| 7 | 12h |
Semestre 3
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Acquérir une culture et une technicité bancaires - 3 | ||||
|
Environnement bancaire et financier - Approfondissement
| 3 | 18h | ||
|
Gestion de patrimoine
| 3 | 21h | ||
| Financer les clients Professionnels et Entreprises - 3 | ||||
|
Financement bancaire - Approfondissement
| 4 | 24h | ||
|
Droit bancaire
| 2 | 15h | ||
| Gérer et piloter la relation clients - 3 | ||||
|
Négociation commerciale
| 4 | 21h | ||
|
Management de projets de communication
| 2 | 4h | ||
| Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels - 3 | ||||
|
Comportements humains dans les organisations - Approfondissement
| 3 | 21h | ||
|
Ethique et RSE - Approfondissement Banque
| 1 | 9h | ||
| Développer un esprit analytique et les langages associés - 3 | ||||
|
Anglais TOEIC
| 2 | 9h | ||
|
Mémoire de recherche et communication écrite
| 6 | 12h |
Semestre 4
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Acquérir une culture et une technicité bancaires - 4 | ||||
|
Stratégie digitale bancaire
| 4 | 21h | ||
|
Risques opérationnels et contrôle interne
| 4 | 21h | ||
|
Management des Systèmes d'Information - Cybersécurité
| 1 | 9h | ||
| Financer les clients Professionnels et Entreprises - 4 | ||||
|
Financement extra-bancaire
| 3 | 18h | ||
|
Financement des entreprises en situation spécifique
| 3 | 18h | ||
|
RSE et Finance durable
| 2 | 12h | ||
| Gérer et piloter la relation clients - 4 | ||||
|
Pilotage et développement d'un portefeuille clients
| 3 | 18h | ||
|
Diagnostic de la digitalisation des professionnels
| 1 | 9h | ||
| Développer un esprit analytique et les langages associés - 4 | ||||
|
Anglais Financier
| 1 | 10h | ||
|
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire
| 8 | 12h |
Eric GAUTIER LAURENT
Mathias SZPIRGLAS
Delphine BOITELLE
Partenaire(s)


Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale...