Master Qualité et Sécurité des Systèmes d'Information (QSSI)

Pour y accéder

L’accès à la formation nécessite l’obtention d’un diplôme de niveau Bac+3.

Nos étudiants proviennent de parcours variés, principalement en informatique et en mathématiques, mais également en sciences de l’ingénieur, en gestion ou en économie.

Dans la même mention

M1 - M2 Qualité Sécurité Environnement (QSE)

Les plus de la formation

- Professionnalisation & Proximité : des professionnels enseignent et vous accompagnent.

- Alternance : une équipe qui vous accompagne dans votre recherche d'entreprise et suit le bon déroulé pendant les 2 années.

- Insertion professionnelle : des domaines qui recrutent dans tout secteur d'activité.

- Etat d'esprit : bienveillant oui, indulgent non !

- Équité, respect, rigueur et honnêteté.

- Adaptation au changement face à la transformation numérique.

Compétences visées

Au terme des deux années de master, vous serez notamment capable de :

- Appréhender la stratégie qualité et sécurité du SI 

- Manager des projets IT

- Évaluer et améliorer la qualité logicielle

Internationalisation de la formation

Pendant le master, des échanges avec des collaborateurs internationaux sont organisés tout au long des deux années de formation. En tant qu’alternant, vous passez également le TOEIC, afin de vous ouvrir des opportunités professionnelles au sein d’entreprises à forte dimension internationale.

À l’issue du master, certains étudiants s’orientent vers une expérience à l’étranger, que ce soit pour quelques mois grâce au programme Erasmus Pro ou pour une durée d’un an ou plus en VIE.

Capacité d'accueil

Modalités d'accès

- Master 1 : candidatures en ligne sur Mon Master.

- Master 2 : candidatures en ligne sur eCandidat.

Lien des modalités de candidature

https://candidature.monmaster.gouv.fr/

https://candidatures.univ-eiffel.fr

Lieu(x) de la formation

Campus Marne la Vallée - Serris

Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS)

Après la formation

Les étudiants diplômés exercent l’un des métiers suivants du IT (Technologie de l'Information) :

Assistant MOA

Scrum Master

Qualiticien Système d’Information

Manager Système d'Information

Chef de projet informatique

Responsable IT

Data Steward

QA Testeur

Data Manager

...

Insertion professionnelle

La grande majorité de nos étudiants accèdent à un emploi dans les trois à six mois suite à l’obtention de leur diplôme. Ils exercent au sein de structures variées et dans de nombreux secteurs d’activité, leurs fonctions transverses étant recherchées par l’ensemble des entreprises.

Objectifs de la formation

Le Master QSSI s’adresse aux étudiants désireux de devenir des managers capables de gérer la qualité inhérente aux développements des projets informatiques.

Qu'il s'agisse de qualité de service ou qualité des développements, cette formation s'appuie sur des approches normatives (ITIL, ISO 27000…) et sur l'utilisation des outils actuels de management de projets informatiques (AGILE, DEVOPS, Lean-IT, Green-IT…).

Vous serez également formé à l'hygiène et à la sécurité informatique afin d'être un professionnel capable de protéger le système d'information d'une entreprise face aux cyberattaques.

Au terme de ces deux années d'études, uniquement dispensées en alternance, les étudiants obtiennent le Diplôme National de Master Qualité Hygiène Sécurité mention Qualité et Sécurité des Systèmes d'Information et intègrent généralement les DSI (Direction des Services Informatiques) des grandes entreprises.

Disciplines majeures

En première année de Master, les étudiants acquièrent une autonomie et une aptitude à se servir des outils d'aide à la décision en matière de qualité dans les systèmes d’information.

La formation propose un enseignement général sur des thèmes fondamentaux :

- les outils qualité (norme ISO, référentiels liés au QSI) ;

- une approche du management de la qualité et de projets ;

- l'économie, la gestion, l'organisation ;

- les langues, le management et la communication.

En seconde année de Master, les étudiants se spécialisent au sein du parcours Qualité Sécurité Informatique sur :

- différents modes de management ;

- la sécurité informatique (ISO 27001) ;

- le green it et le cloud computing ;

- le re-engeenering des processus ;

- les méthodes de MOA et MOE (PMBOK - Prince 2) ;

- le BSC et le management de la performance ;

- l'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Organisation de la formation

Le Master 1 vise à acquérir les fondamentaux et la connaissance de la qualité : ses principes, ses référentiels, les outils que se doit de connaître tout.e qualiticien.ne à un niveau opérationnel dans les systèmes d'information.

Le Master 2 se focalise

Modalités d'admission en FC :

Le candidat en formation continue peut, éventuellement, valider une partie des unités d'enseignement en fonction de ses expériences professionnelles. Uniquement en accord avec le Responsable pédagogique de la formation, il devra déposer un dossier de candidature spécifique auprès du service formation continue (01 60 95 78 02, bâtiment Erasme, site du Val d'Europe).

Modalités d'admission en FA :

Les candidats à l'alternance doivent rechercher une entreprise dès que leur candidature est acceptée dans la formation.

L'université peut les aider dans cette recherche qui se formalise par un contrat d'apprentissage (entre l'entreprise et le CFA Descartes à Champs/Marne) ou un contrat de professionnalisation (entre l'entreprise et l'université). La formation n'est pas accessible sans entreprise d'accueil au plus tard 3 mois et 1 jour après la date de début de formation.

Calendrier

- Rentrée universitaire : début octobre

- Alternance : 1 semaine à l'université / 1 semaine en entreprise (vacances scolaires en entreprise)

Date de rentrée

16/09/2024

Environnement de recherche

Laboratoire DICEN IDF - EA 7339

Tarifs formation continue (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)

7000 €/an

Semestre 1

Enseignements	CM	TD
Fondamentaux de la qualité
Business English Comprendre à l’oral comme à l’écrit dans divers contextes professionnels (entretien, réunion, cv…) Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH		14h
Outils Informatiques et Mathématiques Outils de base en statistique (khi2, loi normale…) et en informatique (MCD, uses cases) Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h
Organisation de l'Entreprise et Management Acquérir les fondamentaux concernant les types d'organisation et de management qu'ils rencontreront Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Postures managériales et gestion des ressources humaines Connaître l’évolution de la fonction Ressources humaines en entreprise et comprendre les nouveaux enjeux sociaux-économiques Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
SMQ, ISO 9001 Découvrir de la norme ISO 9001 version 2015, la replacer dans un contexte global de l’entreprise, aborder la façon de l’utiliser à des fins de certification. Connaître le contenu d’un SMQ, connaître les étapes de mise en place d’un SMQ, connaître les actions d’animation d’un SMQ de la certification à l’audit de renouvellement Savoir déterminer les ordres de grandeur des coûts associés Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Qualité des Systèmes d'Information
Processus et sécurité SI Analyse qualiticienne des processus SI Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Approche système SI G2naralité sur les systèe d'information Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	7h	7h
Outils d'analyse et de résolution de problème La notiond e système d'information et de système informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	7h	7h
Référentiel projet SI D"couverte des différents référentiels concernant le développement des Systèmes d'information Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Management des projets SI Outils cladsiques de gestion de projets informatique (Méthode Agile…) Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h
Test Recettes et Déploiement Présentation des méthodes de gestion de projet concernant les recettes et le déploiement d'applications Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	7h	7h

Semestre 2

Enseignements	ECTS	CM	TD
Connaissance de l'Entreprise
Droit Etre capable d’identifier les notions juridiques de base dans un document concernant soit le droit des contrats, la hiérarchie des normes, les règles de droit social Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Business English S’exprimer et se faire comprendre à l’oral comme à l’écrit principalement dans un contextes professionnel (réunion, com interculturelle...) Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH			14h
Approche Economique Générale Savoir construire et lire les documents de base : bilan, compte de résultat, budget de trésorerie, plan de financement Savoir estimer le coût et la rentabilité d’un projet Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		14h	14h
Communication Savoir prendre en compte la dimension des vecteurs de communication dans ses activités et dans les projets d’entreprise Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		10.5h	10.5h
Système de Management Intégré Comprendre et maitriser la ntion de système de management intégré Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		10.5h	10.5h
Management de Projets		7h	7h
Ouverture
Méthodologie Notion de base sur les techniques de travail universitaires Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH			14h
Etude bibliographique travail individuel sur un sujet donné			7h
Projet Tutoré Travail en groupe sur un projet de businness plan Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH			7h
Management qualité SI
Pilotage et Supervision d'un SI Principaux outils de gestion d'un système informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		10.5h	10.5h
Référentiel Management SI Descriptioon des pricipaux référentiels utilisés en qualité pour l'informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Achat Prestation outsourcing La gestion des prestations externes en informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Analyse du besoin, Spécification Principes généraux sur les méthodes et outils de démarrage d'un projet informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Professionalisation	12

Semestre 3

Enseignements	CM	TD
Fondamentaux de la qualité
Professionnal English S’exprimer et se faire comprendre à l’oral comme à l’écrit principalement dans un contexte professionnel (réunion, com interculturelle...) Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH		21h
Managements par projets, Conduite du Changement Comprendre la dimension de la maîtrise d’ouvrage dans les projets. Comprendre et identifier les peurs et résistances associées au changement – Savoir construire un plan d’actions pour accompagner un changement Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	17.5h	17.5h
Management des Risques Etre capable de déterminer les grandes familles de risques et comprendre la méthodologie développée dans l’ISO 31000 Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	7h	7h
Prises de Décision AFAV Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Excellence er Performances Economiques Présenter le concept de l’approche globale du management par la qualité totale (TQM) et découvrir le modèle d’excellence EFQM. Savoir calculer la performance économique de la qualité/ sécurité/ environnement pour convaincre de la meilleure démarche Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	21h	21h
Lean Management Acquérir les connaissances de base des deux approches Lean Management et Lean Six Sigma et Appréhender la déclinaison d’une stratégie d'excellence Opérationnelle Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h
Qualité des Systèmes d'Information
Evaluation de la Conformité des SI outils de base de vérification de la conformité des SI Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h
Sécurité Informatique norme fondamentale en sécurité informatique : ISO 27001 Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h
Management de la Performance, Green-IT Les principes d'amélioration de la performance des SI : green-it, Cloud… Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	14h	14h
Méthodes MOA-MOE La gestion de la relation MOA-MOE dans le domaine des développement Informatique Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH	10.5h	10.5h

Semestre 4

Enseignements	ECTS	CM	TD
Management
Management des Ressources Humaines • RPS : comprendre le phénomène – le rôle des managers et des acteurs de prévention. • Comprendre les principes de la GPEC. Etre en capacité d’utiliser les principaux outils de la GPEC et savoir comment les mettre en action en fonction du contexte RH Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		10.5h	10.5h
Management de l'Innovation Savoir concevoir et déployer un processus de pilotage de l’innovation incessante capable de produire de des produits/services/expériences différentiants et rentables.Connaître le rôle de la QSE-RSE dans les différentes phases et étapes d’un processus d’innovation produits/services/expériences Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		10.5h	10.5h
Responsabilité Sociétale des Entreprises Etre capable de comprendre et d’expliquer ce qu’est la responsabilité sociétale des organisations et le rôle des entreprises Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		21h	21h
Management de l'Excellence Comprendre les principes de la GPEC. Etre en capacité d’utiliser les principaux outils de la GPEC et savoir comment les mettre en action en fonction du contexte RH Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		21h	21h
Besoin et Attente des Parties Intéressées Replacer les méthodes de management par rapport aux parties intéressées Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Recherche
Mémoire de Recherche travail par binöme sur un sujet de recherche de leur choix : analyse bibliographique et article de recherche			14h
Méthodologie (Qualité en Recherche) techniques de travail universitaire Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH			7h
Grand Oral Examen oral sur des sujets pré-établis Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH
Conférences et Vie Associative conférences Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		3.5h	3.5h
Management Qualité des SI
Maintenance et Big Data Principes et problématique de la maintenance prédictive Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
BSC Management de la Performance Outils danalyse de la performance Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Lean IT Principes et limites des approches de lean management appliquées aux nouvelles technologies Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Réengineering des Processus techniques de redéfinitiond es processus applqiuées à l'IT Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH		7h	7h
Professionnalisation	12