Master Qualité Sécurité Environnement (QSE)
Pour y accéder
L’accès à la formation requiert l’obtention d’un diplôme de niveau Bac+3.
Nos étudiants sont issus de parcours variés, principalement en qualité, sécurité et environnement, mais également en sciences de l’ingénieur ou de formations appliquées à des secteurs tels que la biologie, la santé ou les sciences de la vie.
Dans la même mention
Les plus de la formation
- Professionnalisation & Proximité : des professionnels enseignent et vous accompagnent.
- Alternance : Une équipe qui vous accompagne dans votre recherche d'entreprise et suit le bon déroulé pendant les 2 années.
- Insertion professionnelle : des domaines qui recrutent dans tout secteur d'activité.
- Etat d'esprit : bienveillant oui, indulgent non !
- Équité, respect, rigueur et honnêteté.
- Adaptation au changement face à la transformation numérique.
Compétences visées
Au terme des deux années de master, vous serez notamment capable de :
- Concevoir une démarche Qualité, Sécurité, Environnement
- Piloter un projet au sein d'une équipe
- Animer les démarches de progrès
Internationalisation de la formation
Pendant le master, des échanges avec des collaborateurs internationaux sont organisés tout au long des deux années de formation. En tant qu’alternant, vous passez également le TOEIC, afin de vous ouvrir des opportunités professionnelles au sein d’entreprises à forte dimension internationale.
À l’issue du master, certains étudiants s’orientent vers une expérience à l’étranger, que ce soit pour quelques mois grâce au programme Erasmus Pro ou pour une durée d’un an ou plus en VIE.
Capacité d'accueil
60
Modalités d'accès
- Master 1 : candidatures en ligne sur Mon Master.
- Master 2 : candidatures en ligne sur eCandidat.
Lien des modalités de candidature
Lieu(x) de la formation
Campus Marne la Vallée - Serris
Institut Francilien d'Ingénierie des Services (IFIS)
Après la formation
Les étudiants diplômés exercent l’un des métiers suivants :
Responsable Qualité Sécurité Environnement
Ingénieur Contrôle Qualité
Auditeur Qualité
Chef de projet Progrès Continu
Consultant Qualité
Responsable Responsabilité Sociétale des Entreprises / Directeur Environnement…
Insertion professionnelle
La grande majorité de nos étudiants accèdent à un emploi dans les trois à six mois suite à l’obtention de leur diplôme. Ils exercent au sein de structures variées et dans de nombreux secteurs d’activité, leurs fonctions transverses étant recherchées par l’ensemble des entreprises.
Objectifs de la formation
Le Master Qualité Hygiène Sécurité (QHS) parcours Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) forme depuis plus de 30 ans des spécialistes de la qualité, de futurs responsables ou managers qualité.
Ils sont capables de gérer ou de mener à bien des projets transversaux fondés sur une approche qualité comme par exemple la mise en place de certifications (ISO9001, ISO14001, ...) ou encore la prise en charge de toute l'approche sécurité, ou environnementale, dans des organisations productrices de biens comme de services.
Disciplines majeures
En première année de Master, les étudiants acquièrent une autonomie et une aptitude à se servir des outils d'aide à la décision en matière de qualité.
La formation propose un enseignement général sur des thèmes fondamentaux :
- les outils QSE (norme ISO, référentiels qualité, orientation client, approche processus…) ;
- la connaissance de l’entreprise ;
- l'économie, la gestion, l'organisation ;
- les outils d’amélioration (audits, AMDEC, veille et retour d’expérience) ;
- les langues, le management et la communication.
En seconde année de Master, les étudiants approfondissent leurs connaissances de la QSE et du management :
- management des risques, conduite du changement, lean management, RH, innovation…
- Qualité dans les services et santé ;
- identification des besoins et attentes ;
- réglements SST, droit de l’environnement, RSE ;
- éthique et développement personnel.
Organisation de la formation
Le Master 1 vise à acquérir les fondamentaux et la connaissance de la qualité : ses principes, ses référentiels, les outils que se doit de connaître tout·e qualiticien·ne à un niveau opérationnel.
Le Master 2 se focalise sur le management de la qualité
Modalités d'admission en FC :
Le candidat en formation continue peut, éventuellement, valider une partie des unités d'enseignement en fonction de ses expériences professionnelles. Uniquement en accord avec le Responsable pédagogique de la formation, il devra déposer un dossier de candidature spécifique auprès du service formation continue (01 60 95 78 02, bâtiment Erasme, site du Val d'Europe).
Modalités d'admission en FA :
Les candidats à l'alternance doivent rechercher une entreprise dès que leur candidature est acceptée dans la formation. L'université peut les aider dans cette recherche qui se formalise par un contrat d'apprentissage (entre l'entreprise et le CFA Descartes à Champs/Marne) ou un contrat de professionnalisation (entre l'entreprise et l'université).
La formation n'est pas accessible sans entreprise d'accueil au plus tard 3 mois et 1 jour après la date de début de formation.
Calendrier
- Rentrée universitaire : début octobre.
- Alternance : 1 semaine à l'université / 1 semaine en entreprise (vacances scolaires en entreprise).
Date de rentrée
16/09/2024
Environnement de recherche
Laboratoire DICEN IDF - EA 7339
Tarifs formation continue (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)
7000 €/an
Année 1
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Concevoir et mettre en œuvre une approche stratégique en qualité | ||||
|
Connaissances de l'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 8.00 | |||
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Conduite de projet et agilité
Comprendre comment planifier, piloter et réaliser un projet grâce à des méthodes et outils adaptés, en découvrant notamment la méthodologie agile.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Posture managériale
Connaître et comprendre l’évolution de la fonction Ressources Humaines en entreprise et les nouveaux enjeux sociaux et économiques associés.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
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Approche économique genérale
Acquérir les compétences pour construire et analyser les documents financiers de base : bilan, compte de résultat, budget de trésorerie et plan de financement. Savoir estimer le coût et la rentabilité d’un projet, avec une mise en pratique à travers un business game.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
|
Droit du travail
Acquérir les notions juridiques fondamentales relatives au droit des contrats, à la hiérarchie des normes et au droit social, et savoir les identifier dans différents documents professionnels.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
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Fondamentaux de l'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 6.00 | |||
|
Approches normatives
Découvrir la norme ISO 9001:2015 et comprendre comment elle s’intègre dans le fonctionnement global d’une entreprise. Le cours aborde les étapes de mise en place d’un système de management de la qualité, son animation dans le cadre d’une démarche de certification et les coûts à anticiper tout au long du processus, jusqu’à l’audit de renouvellement.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
|
Sécurité au travail
Connaître les principes et la structure d’un système de management de la sécurité, en lien avec le cadre réglementaire et les outils associés.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
|
Organisation de l'entreprise
Acquérir une compréhension des structures organisationnelles et des modes de management rencontrés dans le monde professionnel.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
| Manager les systèmes qualité | ||||
|
Outils d'amélioration
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 8.00 | |||
|
SAE : Référentiels game SMI
Appliquer les principes du Système de Management Intégré (SMI) à travers un référentiel game.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
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Option : Sécurité alimentaire ou Qualité en santé
Aborder une spécialisation sectorielle en choisissant l’un ou l’autre des deux thèmes proposés.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Audit
Savoir élaborer et analyser les principaux documents d’audit, tels que le mandat d’audit, la lettre de notification, le plan d’audit ou le questionnaire d’audit.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
REX, veille et revue des exigences
Comprendre et savoir identifier les activités, méthodes, outils, démarches, processus mis en place par l'entreprise pour définir, cerner, anticiper les attentes des clients et de leur secteur d'activité.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Qualité Sécurité Environnement
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 8.00 | |||
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SAE : SMQ
Réaliser un projet commun sur la mise en place d'un Système de Management de la Qualité.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
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Approche processus
Maîtriser l’approche processus au travers de la cartographie, des logigrammes et de l'application de la norme ISO 9001.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.5h | 10.5h | ||
|
Outils qualité
Découvrir les principaux outils qualité essentiels, tels que 8D, QQOQCP, diagrammes de corrélation, graphiques, pour comprendre comment ils aident à analyser et améliorer les processus.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.5h | 10.5h | ||
|
Achat Supply Chain
Comprendre les principes de mise en place et de gestion des approvisionnements dans le cadre de la supply chain.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
| Transférer les connaissances en environnement professionnel | ||||
|
Restitution
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.00 | |||
|
SAE : Projet tutoré
Mettre en œuvre un projet commun portant sur l’analyse exploratoire d’un sujet à valeur ajoutée lié à son domaine d'activité professionnel.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | |||
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Activité professionnelle : RA 2
Rédaction et restitution d'un rapport d'activité annuel.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | ||||
|
English Exchange Program
Expérimenter des situations réelles d’interaction en anglais avec un interlocuteur étranger dans l'un des domaines du QSE.
Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH | 14h | |||
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Communication d'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.00 | |||
|
Enjeux de l'alternance : RA 1
Identifier et analyser les enjeux et le contexte liés à l'alternance réalisée en entreprise.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | ||||
|
Indicateurs et tableaux de bord
Définir et mettre en œuvre des indicateurs pertinents pour le suivi et l’évaluation des performances.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | |||
|
Communication
Savoir prendre en compte la dimension des vecteurs de communication dans ses activités et dans les projets d’entreprise.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
English Networking
Comprendre et savoir communiquer en anglais, à l’oral comme à l’écrit, dans divers contextes professionnels (entretien, réunion, CV…).
Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH | 14h | |||
| Comprendre la recherche, l'innovation et la transformation numérique | ||||
|
Recherche
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 4.00 | |||
|
Etude bibliographique
Réaliser un travail individuel sur un sujet donné.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | |||
|
Méthodologie du travail universitaire
Acquérir les notions de base sur les techniques de travail universitaires.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Innovation et transformation numérique
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 6.00 | |||
|
SAE : Data
Réaliser un projet commun sur l'analyse des données.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
|
Statistiques
Découvrir et appliquer les outils de base en statistique, tels que l’histogramme, le khi², la loi normale, etc.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Intelligence artificielle et usages
Appréhender, comprendre et utiliser les nouveaux outils fondés sur l'IA.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h |
Année 2
| Enseignements | ECTS | CM | TD | TP |
|---|---|---|---|---|
| Concevoir et mettre en œuvre une approche stratégique en qualité | ||||
|
Connaissances de l'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 6.00 | |||
|
Gestion par projets
Comprendre la dimension de la maîtrise d’ouvrage dans les projets.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Stratégie IT et processus métiers
Comprendre et intégrer une stratégie IT dans l'analyse des processus métiers.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Management des Ressources Humaines
Comprendre le phénomène des RPS (risques psychosociaux) et le rôle des managers ainsi que des acteurs de prévention, et appliquer les principes de la GPEC.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Fondamentaux de l'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 11.00 | |||
|
Prise de décision
Comprendre les principaux concepts de la prise de décision.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Conduite du changement
Identifier et comprendre les peurs et résistances liées au changement, et élaborer un plan d’actions pour accompagner ce changement.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.5h | 10.5h | ||
|
Lean management
Acquérir les connaissances fondamentales des approches Lean Management et Lean Six Sigma, et appréhender la mise en œuvre d’une stratégie d’excellence opérationnelle.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.5h | 10.5h | ||
| Manager les systèmes qualité | ||||
|
Développement Durable
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.00 | |||
|
SAE : Développement Durable
Réaliser un projet commun portant sur le Développement Durable.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
|
Droit de l'environnement
Appréhender les principaux enjeux du droit de l'environnement.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Management de l'énergie
Identifier les principales catégories d’impacts environnementaux et comprendre la méthodologie de management environnemental proposée par l’ISO 14001.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Management des risques
Déterminer les grandes familles de risques et comprendre la méthodologie proposée par l’ISO 31000 ou tout autre système de management des risques.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Responsabilité Sociétale des Entreprises
Comprendre et expliquer la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) et le rôle des entreprises.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 14h | 14h | ||
|
Qualité Sécurité Environnement
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.00 | |||
|
SAE : eco-gestion
Réaliser un projet commun sur l'EFQM et le Coût de la Qualité.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
|
Excellence et Performance économique
Appréhender le concept du management par la qualité totale (TQM) et comprendre le modèle d’excellence EFQM.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | 21h | ||
|
Coût de la qualité
Calculer la performance économique des démarches qualité, sécurité et environnement afin de démontrer la pertinence de la meilleure approche.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
| Transférer les connaissances en environnement professionnel | ||||
|
Restitution
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7.00 | |||
|
Activité professionnelle
Rédiger un rapport d’activité et le présenter à l’oral lors d'une soutenance.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | ||||
|
Conférence
Participer à un cycle de conférences.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | |||
|
English Exchange Program
Expérimenter des situations réelles d’interaction en anglais avec un interlocuteur étranger dans l'un des domaines du QSE.
Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH | 14h | |||
|
Communication d'entreprise
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 9.00 | |||
|
SAE : Global IT
Réaliser un projet commun sur l'IT.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
|
Intelligence artificielle et usages
Approfondir la maîtrise des nouveaux outils basés sur l’IA.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | |||
|
Enjeux de l'alternance
Réaliser une analyse personnelle des enjeux de son alternance en M2.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | ||||
|
Communication interculturelle et éthique
Analyser de manière personnelle des principes du management et les enjeux éthiques associés.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
English Networking
S’exprimer et se faire comprendre en anglais dans des situations professionnelles et interculturelles (réunions, présentations, etc.).
Langue de l'enseignement ANGLAIS / ENGLISH | 14h | |||
| Comprendre la recherche, l'innovation et la transformation numérique | ||||
|
Recherche et innovation
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7.00 | |||
|
Mémoire de recherche
Réaliser une analyse bibliographique et un mémoire de recherche.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 21h | |||
|
Méthodologie du travail universitaire
Approfondir les connaissances de base sur les techniques de travail universitaires.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 7h | 7h | ||
|
Management de l'innovation
Concevoir et déployer un processus de pilotage de l’innovation, et comprendre le rôle de la qualité à chaque phase et étape.
Langue de l'enseignement FRANÇAIS / FRENCH | 10.5h | 10.5h |
Amandine GORDON
Chloé TERMINARIAS
Isabelle LE GOUILL
Partenaire(s)
