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Master Conduite du changement et sociologie des ressources humaines (Macor)

Macaron diplôme national de Master contrôlé par l'Etat
Bac+1
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5
M1
M2
Domaine(s)
Management, économie et gestion, communication
Dîplome
Master  
Mention
Sciences sociales  
Parcours
Conduite du changement et sociologie des ressources humaines (Macor)  
Modalités
Formation en apprentissage, Formation continue, Formation initiale, Validation des acquis de l'expérience  
Lieu(x) de formation
Campus Marne la Vallée - Champs sur Marne, Bâtiment Bois de l’Etang
Capacité d'accueil
Master 1 : 20 Master 2 : 25  
Une formation de

Pour y accéder

En première année, accès à partir d'une licence générale disciplinaire en sciences sociales (sociologie, histoire, économie, gestion...) et, dans certains cas, d'une licence pluri-disciplinaire (information-communication, AES...) voire d'une licence professionnelle. En deuxième année, titulaires d'un M1 (ou équivalent).

Les plus de la formation

Particulièrement adaptée aux étudiant.e.s issus des filières SHS, la formation applique les outils des sciences sociales aux problèmes contemporains des ressources humaines. Avec l'atout de l'alternance, elle aide les futurs professionnel.le.s du domaine RH à maîtriser les enjeux du travail et de l'organisation du travail pour les préparer à affronter les questions que doivent traiter aujourd'hui les responsables de ressources humaines : risques psychosociaux, santé au travail, perte de sens du travail, rôle des cadres de proximité, développement personnel et professionnel.

Compétences visées

Sur les enjeux d'organisation, de travail et de développement professionnel, la formation développe la capacité d'analyse pour la compréhension et le traitement des problèmes d’entreprise. Cela inclut la compréhension des stratégies et de l’organisation et une capacité d’analyse de l’activité de travail ainsi que, au plan pratique, une capacité à collecter et traiter des données qualitatives et quantitatives, à travailler sur projet, à rédiger et à restituer des conclusions à l’oral.

Capacité d'accueil

Master 1 : 20

Master 2 : 25

Modalités d'accès

En M1, les candidatures doivent être effectuées via monMaster.

En M2, les candidatures doivent être effectuées via eCandidat.

 

Plusieurs sessions sont ouvertes sur eCandidat. Les candidat.e.s doivent y déposer impérativement leurs notes des années précédentes, le CV et une lettre de motivation expliquant le parcours précédent, le projet professionnel et la signification que prend le master dans ce cadre. Les candidat.e.s reçoivent un message d'admission, de refus ou d'entretien.

Lieu(x) de la formation

Campus Marne la Vallée - Champs sur Marne

Bâtiment Bois de l’Etang

Après la formation

Les débouchés professionnels concernent les métiers du développement des RH, dans la fonction ressources humaines et le conseil en organisation et ressources humaines. Le diplôme prépare à des emplois comme responsable du développement RH, de la formation, de la gestion des carrières et de la mobilité, pilote d’une démarche compétences ou d’un projet GPEC, chargé.e de prévention des risques psychosociaux, consultant.e interne ou externe, knowledge manager, chef.fe de projet e-learning, etc. La poursuite vers une thèse de doctorat est également envisageable.

Insertion professionnelle

L'insertion professionnelle des étudiant.e.s issu.e.s de la formation se fait dans les métiers liés au développement stratégique des ressources humaines. L'insertion dans les autres pans de la fonction RH que sont l'administration du personnel et les relations sociales est moins naturelle. Elle peut se réaliser dans les grandes entreprises, au sein des directions du développement des ressources humaines et de la formation. Les jeunes diplômé.e.s sont alors intégré.e.s, souvent dans des emplois de responsable ressources humaines, sur des projets de gestion des compétences (élaboration de référentiels de compétences...), des démarches de prévention des risques psychosociaux, etc.) ou dans le pilotage des politiques de formation et de gestion des carrières. L'insertion peut également se faire dans des entreprises de taille moyenne. Elle conduit alors le ou la jeune diplômé.e à exercer une plus grande polyvalence. Les débouchés peuvent être trouvés autant dans le privé que dans le public ou même dans le secteur associatif.

Objectifs de la formation

Conçue notamment pour des étudiant.e.s issu.e.s d'un début d'études universitaires en sciences humaines et sociales, la formation vise à appliquer aux enjeux contemporains des ressources humaines le regard et des outils des sciences sociales. Il s'agit donc d'un master pour former des professionnel.le.s des ressources humaines (et, éventuellement, des représentant.e.s d’autres fonctions) ayant une sensibilité à la construction sociologique des problèmes RH et une capacité à la mettre au service de la résolution des problèmes d'entreprises. Elle a également pour objectif d'amener des salarié.e.s en formation continue à s'outiller de capacités d'analyse pour se sentir plus à l'aise dans le traitement des questions actuelles comme la montée des risques psychosociaux, les enjeux de santé au travail, le sentiment diffus que le travail a perdu de son sens pour beaucoup de salariés, ou encore le malaise de l'encadrement. Quel que soit le public (en apprentissage ou en formation continue), il s'agit de former des cadres capables d'envisager les problèmes RH comme appelant moins des réponses techniques qu'une compréhension des problèmes de travail et d’organisation pour transformer cette organisation.

Disciplines majeures

La sociologie est la discipline majeure de la formation. Elle est conçue comme une ressource pour analyser et agir. A orientation professionnelle, le master n’en est pas moins une formation universitaire, ambitionnant de développer les capacités à se saisir des activités pratiques par une véritable élaboration intellectuelle des enjeux et des leviers d’action possibles. Pour les étudiants dont le parcours n’a pas comporté une licence générale en sciences sociales, il sera indispensable d'appréhender le master 2 comme ayant pour enjeu de développer des capacités d’analyse et d’élaboration des problèmes autant que de maîtriser des outils et des techniques. Il faudra alors placer l’effort sur la montée en puissance dans la maîtrise de la lecture, de l’écrit au profit de l’analyse.

Organisation de la formation

La formation est accessible en alternance ou en formation continue. En M1, une pré-rentrée se fait à la mi-septembre et est suivie dès la semaine suivante par les premiers enseignements. En M2, la rentrée se fait en octobre.

Modalités d'admission en FI :

En formation initiale, les candidat.e.s au M1 (uniquement) postulent sur l'application informatique ouverte sur le site de l'université. L'examen de la candidature se fait à partir des notes des années précédentes, du CV, de la lettre de motivation, qui explique le parcours précédent, le projet professionnel et la signification que prend le master dans ce cadre.

Modalités d'admission en FC :

Les candidat.e.s à une admission en formation continue doivent postuler sur l'application informatique ouverte sur le site de l'université au printemps de chaque année. Le CV doit retracer clairement la formation initiale, même ancienne, et les diplômes intégralement validés, ainsi que les fonctions exercées et le contenu des tâches effectuées. Une lettre de motivation détaillée, expliquant l'intérêt de la reprise d'étude au profit de l'évolution professionnelle, est à fournir. L'admission se fait à partir de l'examen de ces pièces du dossier informatique et à partir d'un entretien avec les responsables de formation

Modalités d'admission en FA :

En formation en alternance les candidat.e.s postulent sur l'application informatique ouverte sur le site de l'université. L'examen de la candidature se fait à partir des notes des années précédentes, du CV, de la lettre de motivation, qui explique le parcours précédent, le projet professionnel et la signification que prend le master dans ce cadre.

Calendrier

En M1, possibilité d'un stage de 5 ou 6 mois. En M2, alternance selon un rythme de 3 jours en entreprise (lundi, mardi, mercredi) et 2 jours à l'université (jeudi et vendredi).

Date de rentrée

09/09/2024

Environnement de recherche

La formation est adossée au Laboratoire Techniques, territoires, sociétés (LATTS), unité de recherche du CNRS, de l'Université Gustave Eiffel et de l'Ecole des Ponts. Les étudiant.e.s peuvent se trouver impliqué.e.s dans les terrains de recherche des enseignants-chercheurs, membres du laboratoire et de l'équipe pédagogique du master.

Tarif FC (Les informations ci-contre s'adressent uniquement aux adultes en reprise d'études)

7000 €/an

Semestre 1

EnseignementsECTSCMTDTP
Sciences sociales 12
Sociologie des mondes numériques

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

12
Sociologie des sciences et de l'innovation

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Analyser en sciences sociales 1 42
Méthodologie du mémoire

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

181h 18h
Enquêter en sciences sociales

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

241h 24h
Elargissement des connaissances 16
Culture juridique

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

27h
Anglais

 

Langue de l'enseignement

ANGLAIS / ENGLISH

161h 16h
Travail et changement 12
Sociologie des organisations

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

27h
Sociologie de l'activité

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

27h
Métiers et identités professionnelles

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

27h
Connaître les acteurs RH et leurs projets

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

1212h

Semestre 2

EnseignementsECTSCMTDTP
Analyser en sciences sociales 2 30
Méthodologie du mémoire & stage

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

121h 12h
Enquêter par les données

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

182h
Elargissement des connaissances 34
Le numérique en entreprise

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

Comptabilité

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

27h
Informatique

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

181h 18h
Anglais

 

Langue de l'enseignement

ANGLAIS / ENGLISH

161h 16h
Ateliers pré-pro

 

Langue de l'enseignement

FRANÇAIS / FRENCH

1h 6h

Semestre 3

EnseignementsECTSCMTDTP
Comprendre une stratégie et les enjeux d'organisation 8
Organisation et enjeux de ressources humaines

Le cours fait envisager les questions de développement des ressources humaines comme recouvrant des enjeux de travail et d'organisation. Fondé sur une pédagogie de cours inversé, il montre comment les acteurs des entreprises et notamment les membres des directions de ressources humaines ont été confrontés à la question du travail à partir des années 2000. Il interroge leur prise en compte de l'organisation.

 

415h
Stratégies d'entreprises et changements technologiques

Fondé sur une pédagogie de cours inversé, cet enseignement livre les principales notions aidant à comprendre les stratégies des entreprises. Les notions de rentabilité, de productivité, de compétitivité coût ou hors-coût sont exposées. Les principales notions d'économie industrielle sont présentées. L'enseignement conduit également à maîtriser les bases de l'économie des services et de l'innovation.

 

418h
Connaître les acteurs RH et leurs actions 12
Santé au travail

L’approche du cours est tournée vers la compréhension des enjeux de santé au travail et non vers la transmission de processus techniques. Après avoir dégagé les problématiques de santé au travail (de son invisibilité structurelle à sa singulière centralité dans le débat sur le travail depuis une vingtaine d’années), des séances thématiques abordent les résultats des grandes enquêtes statistiques de la Dares sur les conditions de travail, les modalités des démarches de prévention en entreprise et la place qu’y occupe la fonction Ressources humaines, avant de consacrer les dernières séances à la question des risques psychosociaux au travail et de la promotion de la qualité de vie au travail. Ce thème est central pour les étudiant.e.s dans la mesure où il sollicite particulièrement les gestionnaires des ressources humaines (organisation du travail, compétences, professionnalités). Une enquête collective dirigée autour du rôle des médecins du travail est menée en complément des apports de cours.

 

412h 6h
Métiers et gestion des compétences

Au cours des dernières décennies, les entreprises ont revu nombre de leurs processus de gestion des ressources humaines à partir d'une optique de compétences. L'enseignement explique quelle différence a été faite avec la logique de la qualification et le débat auquel cela a donné lieu.

 

412h 6h
Rencontrer les acteurs RH

Pour aider les étudiant.e.s à concevoir les avenirs professionnels qui peuvent être les leurs, cet enseignement leur fait rencontrer des acteurs des ressources humaines. Ces personnes leur exposent leur parcours, la fonction qu'elles exercent aujourd'hui et un ou deux de leurs chantiers actuels puis interagissent avec les étudiant.e.s.

 

3h
Veille sociale

Le cours distingue les différents types de veille sociale et présente les modalités de recueil, de traitement et d’analyse de l’information en matière économique et sociale. Il confronte les étudiant.e.s à l’activité de la veille sociale à travers différents exercices : mise en place de dispositifs de veille, repérage et sélection des sources d’information publiques et privées, françaises et internationales, choix des thématiques liées à l’actualité, travail de surveillance régulière de l’information, de référencement et de synthèse, réalisation et présentation orale et écrite des produits de veille, enquête sur les dispositifs de veille mis éventuellement en place dans les entreprises où se déroule leur apprentissage.

 

412h 12h
Conférences de Macor

Les conférences de Macor traitent de sujets d'actualité susceptibles d'intéresser les étudiant.e.s ainsi que leurs maître.sse.s d'apprentissage, convié.e.s à y assister, tout comme des membres de leurs entreprises. Ce public divers permet aux étudiant.e.s de s'initier aux sujets traités mais également de se mêler aux réactions d'un public RH expérimenté. Les séances sont constituées par une intervention d'un.e chercheur.e qui expose l'état de la recherche et de témoignages d'entreprises.

 

3h
Maîtriser les repères élémentaires 1 10
Sociologie des relations professionnelles

L’objectif du cours est de sensibiliser les étudiant.e.s à la thématique des relations professionnelles. S’adressant à un public qui, dans sa majorité, rejoindra le monde de l’entreprise, il cherche à leur donner des éléments de cadrage et de compréhension à propos de ce que l’on appelle communément le système des relations professionnelles, à travers la présentation de ses acteurs (syndicats, patronat, Etat), de ses institutions (Institutions représentatives du personnel, conventions collectives, etc.) et de ses modes d’action (conflits du travail et négociation collective). Il s’agit également de comparer le système français des relations professionnelles avec ceux en vigueur dans les autres pays, en Europe et aux Etats-Unis principalement, et de comprendre le sens des mutations qui le bouleversent depuis plusieurs décennies.

 

418h
Fondamentaux du droit du travail

Le cours a pour objectif de dispenser aux étudiant.e.s une formation indispensable pour appréhender les concepts fondamentaux du droit du travail. Les étudiants doivent comprendre les mécanismes de base du droit social, son sens et son application dans des cas concrets. Il traite de la fondation de la relation de travail au moment du recrutement, de la conclusion du contrat de travail, de l’exécution et de la rupture de ce contrat. L’évaluation se fait sous forme de cas pratiques.

 

312h 6h
Entreprise et société

L’objectif de ce cours est de réfléchir avec les étudiant.e.s aux liens complexes et problématiques qui relient l’entreprise, forme organisationnelle et sociale relativement récente dans l’histoire de nos civilisations industrielles, et la société. Comment l’entreprise est-elle influencée par son environnement (sociologique, politique, culturel, règlementaire, technologique, etc.), et en quoi ce réseau social d’interactions modifie-t-il sa forme, son organisation et son activité ? Selon la perspective inverse, alors qu’il n’existe toujours pas aujourd’hui de définition juridique de l’entreprise, quel est son rôle et quelle est sa finalité dans la société contemporaine ? La contribution de l’entreprise est-elle exclusivement économique (production de richesses) ou est-elle engagée vis-à-vis de ses parties prenantes, au niveau micro comme macro, par un ensemble de responsabilités (sociales et environnementales) ?

 

312h

Semestre 4

EnseignementsECTSCMTDTP
Pratiquer le recul sur les outils RH 8
Elaborer des référentiels de compétences

Les entreprises structurent généralement leurs référentiels de compétences autour du triptyque savoirs - savoir-faire - savoir-être. L'enseignement fait réfléchir les étudiant.e.s sur les enjeux professionnels que ce triptyque tente de maîtriser et sur les limites de cette rédaction des référentiels. En lien avec l'enseignement Analyse du travail, il leur fait pratiquer une rédaction des référentiels qui donne davantage de place à l'activité de travail, à ses difficultés et aux conditions que l'organisation donne aux salarié.e.s pour maîtriser ces difficultés.

 

212h
Gestion des connaissances

Les entreprises ambitionnent parfois de favoriser la capitalisation et le partage de connaissances entre leurs équipes. De nombreuses connaissances restent tacites alors qu'elles ont une dimension stratégique. L'enseignement fournit les notions et cadres théoriques qui permettent de comprendre les enjeux de compétence collective et d'innovation auxquels cela correspond et fait réfléchir les étudiant.e.s sur les outils de capitalisation des connaissances que se donnent les entreprises et les limites de ces outils. La formalisation de la connaissance n'est pas aisée et n'est pas sans risque pour les salariés, qui ne coopèrent pas dans n'importe quelles conditions à de tels outils.

 

212h
Les SIRH

Les systèmes d'information en ressources humaines entrent dans la catégorie des outils - comme, par ailleurs, les logiciels d'enterprise resource planning - qui visent à rationaliser la collecte et la gestion de l'information, en l'espèce celle qui concerne les données de personnel. Derrière l'apparence d'un sujet très technique, l'enjeu pour les professionnel.le.s des ressources humaines est de percevoir que les catégorisations qui sont constituées entraînent des conséquences pour la gestion des métiers et des carrières, pour le reporting sur le travail ou pour les situations personnelles. A partir de la présentation par des professionnel.le.s des outils utilisés dans leur entreprise, l'enseignement fait réfléchir les étudiant.e.s sur les implications des choix techniques de conception de l'outil.

 

212h
HR Issues in Other Countries

Les étudiant.e.s conçoivent une conférence de Macor en mode projet. En partenariat avec l'un des enseignements de l'année, ils / elles cherchent à voir comment un enjeu de développement des ressources humaines ou un outil est appréhendé dans d'autres pays. Par exemple, "Is workforce strategic planning the same as GPEC", "Occupational health and safety in France and abroad". Ils / elles peuvent mettre en place un forum avec des interlocuteurs étrangers ou ils / elles entrent en contact, dans un groupe international, avec des membres de l'entreprise dans d'autres pays. Ils / elles doivent entretenir les discussions en anglais. L'objectif est qu'ils / elles dédramatisent la pratique de l'anglais et apprennent à se servir d'outils (Google Translation...) susceptibles de les aider. Ils / elles assument les étapes à l'aide d'outils de gestion de projet (diagramme de Gantt, outils de Scrum...).

 

23h
Maîtriser les repères élémentaires 2 6
Politiques publiques de formation

Parmi les politiques publiques du marché du travail, les politiques consacrées à la formation et aux compétences occupent une place importante, qui interagit avec celles que les entreprises consacrent à la formation et aux compétences. L'enseignement porte sur ces politiques publiques.

 

212h
Conception d'une proposition d'intervention

Le cours apprend aux étudiant·es à élaborer une proposition commerciale d'intervention et permet de découvrir ainsi les modalités d'intervention des cabinets de conseil.

 

212h
Droit du travail

Les étudiant.e.s ayant acquis les mécanismes de base du droit social, ils/elles doivent à la fin du cours être capables de résoudre des cas types qu’ils ou elles vont rencontrer dans leurs établissements et d’anticiper les futurs modifications législatives, règlementaires et jurisprudentielles. Ils ou elles doivent être aptes à résoudre les questions de procédure, savoir où et comment chercher les réponses aux questions simples de droit du travail, savoir à quel moment ils ou elles doivent se faire conseiller, savoir repérer les problèmes qui exigent une recherche approfondie, maîtriser les méthodes de résolution de cas pratiques juridiques, comprendre les enjeux de la veille juridique. Tout le cours est conçu sous forme de cas pratiques et d’analyses jurisprudentielles.

 

218h
Produire du diagnostic et de l'analyse 6
Analyse du travail

A partir d'une pédagogie de cours inversé, l'enseignement initie aux grands courants d'analyse de l'activité et à leurs méthodes en ergonomie, psychologie du travail, sociologie. Il enseigne leurs concepts et outils d'analyse de l'activité et les fait mettre en pratique.

 

212h
Diagnostic organisationnel

Le cours apprend aux étudiant.e.s à partager des constats et à proposer une grille de lecture sociologique des organisations (grandes entreprises et administrations, mais aussi équipes, PME, unités de travail …), sous l’angle des rapports entre acteurs et système. Le contenu du cours détaille les différents niveaux d’analyse aidant à la formulation d’un diagnostic organisationnel : 1/ analyse systémique (organisation et conditions de travail) ; 2/ analyse stratégique (système social) ; 3/ analyse culturelle (valeurs, projets, opinions, etc.). L’évaluation porte sur la capacité à analyser des entretiens de façon à établir un profil sociologique dans son environnement, de faire émerger le système d’action concret des acteurs et à en rendre compte par écrit (production d’un compte rendu d’entretien sur la base de la grille présentée en cours)

 

212h
Recherche-action

La recherche-action est un exercice qui conduit les étudiant.e.s à prendre en charge une demande qui leur est adressée par un acteur d'entreprise, une organisation publique, privée ou associative, une institution. L'exercice leur fait percevoir et pratiquer les grandes étapes de cette prise en charge : comprendre la demande et s'en saisir ; élaborer un protocole de recherche pour recueillir des matériaux ; analyser ces matériaux, dégager des conclusions, formuler les analyses ; restituer, par écrit et oralement. Dans le cadre de cet exercice, la promotion agit comme une équipe de consultants, à qui le problème aurait été confié et qui doit aider le commanditaire à revisiter ce problème et les réalités que, pour partie, il connaît. Ses analyses doivent l'aider à y voir plus clair et à identifier plus nettement les voies qu'il pourrait emprunter pour le traiter

 

212h 12h
Produire du diagnostic et de l'analyse dans son entreprise 10
Méthodologie du mémoire

Les séances ont pour but de soutenir les étudiant.e.s dans la réalisation de leur mémoire, en complément du suivi individuel exercé par le responsable de mémoire. Elles doivent servir à optimiser la capacité à élaborer une problématique, à définir une méthodologie et à présenter des résultats pertinents. L’enjeu de ce suivi collectif est de réunir et de s’approprier un matériau commun élaboré à partir des différents phénomènes et objets choisis par les étudiants. Chaque séance est consacrée à la présentation par chaque étudiant, devant le groupe, de l’état d’avancement de ses travaux : l’objet traité, les méthodes utilisées, les problèmes rencontrés et les solutions à adopter aux différentes phases. Il s’agit aussi d’un entraînement à la soutenance. Des éléments de techniques et de méthode sont apportés en fonction des attentes exprimées par les étudiant.e.s : formulation d’hypothèses et d’une problématique, recueil des données, analyse des résultats, plan et rédaction du mémoire etc

 

18h 18h
Evaluation de l'alternance ou du stage formation continue

Le/la maître.sse d'apprentissage rend une appréciation qualitative et une évaluation chiffrée de la contribution de l'étudiant.e dans l'entreprise, de sa posture professionnelle et de sa progression durant son alternance.

 

4
Mémoire

Le mémoire est réalisé à partir d'une question que l'étudiant.e aura eu à traiter dans l'entreprise et en l'érigeant en question de recherche. Une méthodologie est déployée, par exemple à partir d'entretiens semi-directifs et d'observations, pour traiter le sujet. Une analyse des matériaux accumulés, y compris documentaires, fournit ensuite la base de la rédaction d'un document d'environ 80 pages.

 

5

MATHIEU-FRITZ Alexandre

Responsable de mention (M1-M2)
Responsable de formation (M1)

UGHETTO Pascal (M1-M2)

Responsable de formation

MALAQUIN Mathieu (M2)

Coordinateur Pédagogique

POTET Julia (M1-M2)

Secrétaire pédagogique
Téléphone : 01 60 95 72 45
Partenaire(s)